这还得从我的亲身经历说起。

很早很早以前，大约是8、9年前，我工作的公司曾经给格力供货，很不幸，我那时候负责品质，所以经常有机会跟格力打交道。那时候，我去过他们的筛选厂，是负责筛选检验产品品质的，这在制造业中很少见。毫无疑问，格力对品质的要求是苛刻的，跟他们打起交道来，说不上心力交瘁，但累是肯定的。

后来，我买空调，自然而然就想到了格力。

作为制造业中的人，我们有这样的经验：如果要买什么东西，我们一般不买自己供应零配件的产品。为什么？这种心态，大概跟三鹿的员工不买三鹿奶粉一样的心态。我就曾记得，那时候小媳妇还是大学生，我正在追她，她很喜欢TCL的手机，很不幸，我们给TCL供手机配件，我就死活不买。因为我们都叫TCL手机为“太次了”手机。但买空调的时候，我却相反，首选了格力，因为，它平日的供货要求，让我充满了信任。

事实证明，我的选择是对的。五年来，我先后买过四个格力空调，至今的记录是：只有一台坏过，格力免费维修，换了一个电容便好了，其余的，都运行的很健康。

另外，在这五年中，为了考虑价格因素，我曾买过一台美的空调和一台长虹空调。很不幸的是，著名的长虹空调，不到两年的时间，坏了。我询问售后，答复：没有服务。好不容易找到人来修，售价1600的宝贝，维修费用却要600。我想，还是不要让著名的长虹变成著名的吃钱机器好了，于是，我将它以200元处理到旧电器店去了。另外一台美的，倒是比注明的长虹空调强很多，但开机运行速度慢的像蜗牛，这边厢按了遥控器，那边厢半天才会“滴”一声。如果很不幸，夏天，你正好从外边进来，那可一定要有耐心：那冷气，就像是美的的售后服务一样，总是姗姗来迟。不过厚道地说，至少美的的空调还能用。

而格力空调就不同了，一按遥控器，冷气便“应声而出”，很快就冷下来了。我常常要做的事情是跟小媳妇讲：“调高些，再调高些。”还记得小媳妇著名的一段笑话：三伏天，俺出差去了，第二天早上，她打电话来抱怨，说俺没有良心，没给她买条像样的空调被。俺问：咋了？她答：昨天晚上快冻死了。俺很诧异：那你把空调温度开高点啊？她答：我都开28度了，不好意思再调高了。俺差点笑成了两截。我想，不用问，你也猜得到，她不好意思再调高的空调，就是格力空调。

以下这篇文章，是俺昨天偶尔看到的，总算多多少少了解了，为何俺如此喜欢格力空调的缘故。虽然俺不喜欢中国的记者写中国企业的那种调调：在他们的眼里，一家企业做得好，一定是这家企业里某个超人和英雄，总是忽略掉群体智慧和团队的力量。但总算，还是有一点可读的东西吧。