用户通过各种媒介了解Telematics相关信息，其中最主要的是通过互联网，尤其是汽车类网站（77.54%）、互联网广告（69.92%）、汽车品牌的官方网站（56.64%）以及互联网论坛（55.47%）和互联网新闻（49.61%）。另外，汽车销售人员（62.89%）、朋友介绍（62.5%）等也是用户了解Telematics的一种主要方式。此外，传统媒介像是杂志、报纸、电视新闻以及广播也是用户了解Telematics的渠道之一。

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