诺达咨询:中国移动吸引电信和联通用户转网的动力是什么?

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分类: 通信视点:运营管理 |
2010年工信部确定在海南和天津两地进行携号转网试点。两地试点的方式不一样,海南试点单向携号转网;天津实施双向携号转网。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。号码携带可以打破现有电信运营商的优势地位,从而促进市场竞争,优化市场结构。那么中国移动是什么最吸引其它运营商的用户转网呢?
诺达咨询《携号转网关键影响因素分析报告2011》通过在全国范围内进行的网络调研,对不同运营商用户之间的转网倾向及吸引力进行了深入的分析,其中中国移动吸引电信用户转网的调研结果如下图所示。
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中国移动对中国电信用户的吸引力
调研结果表明,中国移动对电信用户吸引力因素中,最有吸引力的是通话质量,占调研总用户数的35.0%;有28.3%的用户选择了上网速度和中国移动的GSM和TD-SCDMA的网络。
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中国移动对中国联通用户的吸引力
调研结果表明,在中国移动吸引中国联通用户转网的吸引力,27.8%的用户选择了通话质量,排在第一位;22.6%的用户选择了上网速度和中国移动的业务品牌,排在第二位。
可以看出中国移动在网络通话质量及上网速度上对其它运营商用户的吸引力最大,另外用户比较认可移动的GSM和TD-SCDMA网络,其中移动的业务品牌对联通用户的吸引力较大。