周末去一家餐馆为一个亲戚过生日。快到地方时，被堵在了路上,过了二十多分钟才过去。堵车在北京是司空见惯的事情，本来没有什么好说的。但让我思考的是这次（和很多次）堵车形成的过程：首先是有人在一个窄狭的路上为了超车把车开到了对面的车道。然后是对面来了车，他无法前进，试图回到原来的车道。但原来车道上的人当然不让他。然后对面车道后面的车等得有些不耐烦，就开到他们对面的车道上。一来二去，整个道路就堵上了。 

在这个过程中，我看到有两类人和两种行动：一类是损人利己者（那个试图不排队超车者），另一类是损人不利己者（a.不让超车的人回来的人。b.对面的试图超车者，因为他明明知道自己无法通过，但还是把对面来车的路堵死）。 

我们当然有充分的理由谴责损人利己者，但我认为后者（损人不利己者）比前者更值得关注，因为后者通常被人同情（“他们不是先做错事的”），后者的人数比例更大，后者更不理性（报复心大于对自己行为结果的关注）。尽管他们不是一件坏事的起源，但他们的反应却往往无限放大了前者的危害。 

从人与人关系的角度，我们可以把一个人和他做的事分成四种类型： 

• 第一种是利人不利己的人，这是高尚的人，象雷锋这样的人。我们无法在现实中要求别人这么做。我也不相信一个社会里会有很多这样的人。但我们自己可以试图这么做。做“好人”的理由，我接下来说。

• 第二类是利人利己者，我相信企业家和真正的商人是这种人。我也相信我们大部分人是这种人。我们的目标是双赢，我们要做的事情也是双赢的事情。“不作恶” 这条google的企业原则，其实是这类人和企业共同的原则。一个“和谐”社会的基础应该是由这类人组成的。

• 第三种就是前面提到的损人利己者，这些人当然应该受到道德的谴责。一个社会，一个行业，一个企业里这样的人越少越好。所幸的是，我们很容易辨认这一类人，并把他们列入我们的“黑名单”。

• 第四种就是前面提到的损人不利己者。我相信，这种人对社会的危害更大，因为这些人或这种行为通常更容易得到我们的同情。我们常常把注意力和谴责放在第三种人身上，而因为第四种人不是一件坏事的起源而同情他们的行为。但第四种人的行为往往大大强化了第三种人带来的恶果。就像我们开头的例子一样。

上大学的时候选学了社会学。当时给我最大震撼的是这样一条社会学定律：你的意图和你行为的结果往往恰恰相反。 

做好人的理由是：当你有利人的想法的时候，你最可能得到利己的结果！一个员工不计代价地为公司着想，往往带来的是上司的青睐和提拔。这是我个人打工时的经验。相反，当你仅仅想着自己利益的时候，可能得不到利己的结果。例如一个对自己利益斤斤计较的员工通常不会得到上司的青睐和提拔。 

你是那一类人？在做那一类事情？ 

                                                            宋新宇博士，xue24.com首席设计师 

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