9月19日，网曝：袁莉为红十字会代言，满脸微笑的袁莉为中国红十字会做代言，宣传广告出现在地铁中，“中国红十字会最近在地铁里大做广告，要大家捐钱”。

照片一经公布，立即遭到大批网友围观，网友“喇叭笑话”说：“一个深陷信任危机的慈善机构，一个猛爆料遭到非议的女明星，这次有图有真相了，袁莉最近真是一波未平，一波又起啊。”而且在中国红十字会官网，袁莉代言的消息框出现在官网首页明显位置的名为“您的爱心一触即发”公益活动中，手机用户发送标注数字的短信至一认证平台，其发送的数字即表示个人向中国红十字会无偿捐款的数目。

对此袁莉方手机始终关机，经纪人冯杏表示：她了解此事，但暂不打算与中国红十字会沟通，也不会要求“下广告”，因为袁莉热心公益的出发点是善良的，“我觉得这件事没有任何非议，袁莉除个人投身公益，号召身边人也热衷慈善事业，出发点没有一点问题。到目前为止，我没接到袁莉要求红十字会删除广告的交代，个人也不会去接洽这件事，且我感觉她也不会有这样的要求，做了就是做了，只要出发点是善意的，不必要在乎他人的非议。”

而袁莉本人昨日还是通过微博，回应了韩松及网友对她的质疑，她连发四条微博解释事情原委：广告是去年拍摄的，当时中国红十字会还未陷入风波，拍摄广告自己分文未取。针对韩松提及广告最近出现的说法，袁莉回应：“平面(广告)在地铁中出现，量大面广，我看不到全部。袁莉表示，因为一件事就把中国慈善机构全盘否定的做法，如同“饭里吃出一粒沙，一辈子不吃饭”一样荒诞，她说慈善是社会良好互动，今后也一定坚持做下去，“中国有很多慈善机构，你和我今后会选择透明度高、认真做慈善的机构继续良好的社会互动，帮助需要帮助的人群！”而冯杏也表示，今后仍会为袁莉接洽公益活动，不因避嫌而放弃。袁莉大方回应的态度，得到了她的大量粉丝认可：网友“怡代宗师”就说：“袁莉支持你，做慈善就是凭良心，问心无愧，姐你是好样的。”贵州省网友：支持袁莉,当初她代言广告时,红十字会的肮脏黑幕并没有揭开,公众包括袁莉也并不知道这个慈善机构光辉的外表下还隐藏着这么肮脏的面孔,所以当初她代言广告也只是为公益为慈善事业,出发点是善良的.不应该拿现在的事来非议以前干事的她.何况,红十字会的黑幕虽然现在揭开,公众对这个机构很愤怒,但不应该从此就不关心慈善事业,应该要做的就是整顿红十字会,清除里面的败类和驻虫,规范制度,保持红十字会在阳光下工作,让红十字重新唤回公众的信任.但来自不同的声音也很多，一位凤凰网的网友说道：哦，原来如此呀，现在明白了前些日子为什么袁莉要穿那么透明的衣服出镜呢，原来她在代言时没有发现红十字会的黑幕，现在知道后，又不便明说，就只好穿着透明装，向广大不明真像的群众暗示红十字会有不透明真像呀。另一个网友跟贴说道：袁莉表示，因为一件事就把中国慈善机构全盘否定的做法，如同“饭里吃出一粒沙，一辈子不吃饭”一样荒诞，
她说的更荒诞！！我不相信她吃到一粒沙，还仍然大口吃下去！！（也许她还可能摔碗也说不准的）正常的人是先仔细挑捡干净后，再继续吃的。----不把红会里的沙子挑出去，这碗饭吃起来不会香的！笔者认为，为慈善捐款做广告是好事，但是红十字会现在失去了民心，失去了诚信，如果袁莉是以前做的，那么现在红十字会已经不是原来的红十字会了，它现在已经是一个深陷信任危机的慈善机构，欺骗了广大的民众，这样的机构你还要去给它做广告，而且不下广告，笔者认为欠妥，必竟红十字会的问题很严重，你这样做是不是有些不理智呢？做事要三思而后行啊！