一等奖

题目

姓名

获奖学校

塑造最美的微笑

吴俊峰

桐庐县职教中心

会议茶歇服务

董智慧

杭州市旅游职业学校

旅游资源

陈春燕

杭州市旅游职业学校

迎宾领位和入座服务

孙伟军

萧山区第二中等职业学校

二等奖

地陪导游接站服务

徐淑华

富阳市富春职业高级中学

门市部工作概述

李莉

杭州市旅游职业学校

颐和园

许静

杭州市旅游职业学校

三等奖

细节决定成败

黄樱

余杭临平职业高中

戏说百家姓

孔翔国

富阳市富春职业高级中学

走进藏传

孙文欢

杭州市旅游职业学校

饭店服务走姿礼仪

欧玉婷

杭州西湖职业高级中学

计调部的接待计划

张园

杭州西湖职业高级中学

电话形象—你的声音名片

张月霜

萧山区第二中等职业学校