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医务人员医患关系感恩的心 |
医患关系的是个很令人头疼的问题。尤其是艾滋病作为一种慢性病,病人需要与医务人员建立长期稳定的信任关系,而他们之间的关系处理的好坏,很有可能直接影响病患者的医疗质量和医疗费用。在这个问题上,我们尝试过很多办法,包括采用很激烈的方式抨击医院和医务人员一些错误的做法,这样做在一定程度和形式上可能会促使医院的态度发生了一些好的改变。但是,随着时间的推移,我认为如果不是特别的问题,抨击或许不一定是最好的办法,如何促进医患之间的相互理解和谅解,建立和谐的医患关系可能会起到事半功倍的效果。
因此上,两年多来,我们在多次组织感染者主题聚会的时候,都会邀请医务人员参加,籍此促进医患关系的改善,现在看来效果还是不错的。
5月12日是护士节,我和我的同事们早早就开始为这一天的到来做了很多准备工作,为佑安医院和地坛医院的医务人员送去了鲜花,给工作在艾滋病治疗一线的医务人员送去艾滋病人的慰问,这份意外的惊喜感动了很多医务人员。我们还邀请了北京佑安和地坛医院部分医务人员与感染者以及他们的家属一起郊游,医务人员和他们的家属与病人和病人的家属在一起用餐、游泳、采摘等。
通过这样的活动形式,无疑促进了彼此间的相互理解,医患关系得到了进一步的改善。这样的活动形式让医务人员感受到了艾滋病人对她们的辛勤努力是理解和支持的,是得到了病患者认可的;同时也促进了医务人员对病患者的理解和支持,从而达到鼓励感染者们能够以更加积极和乐观向上的生活态度和感恩的心面对生活和疾病。
如果经费允许的话,我们今后会有更多的机会组织类似的活动,进一步促进医患关系的改善和良性发展。