接着我们前不久发表的文章《互联网创业的若干误区》，本文以及后面的一些文章都会对该文中提到的各种误区逐步细化。

从电子商务普及之初，就有一些说法：和实体商店比较，电子商务网站的优势是成本低。原因是，电子商务网站不需要租金，或者说租金很便宜，同时，它还是永不打烊，7乘24小时在线。另外，网站具有跨空间性，不受地理位置的限制，不像传统商场受地域的限制。此外网站还具有空间无限、检索方便的特点，不像传统商店那样货架有限。

类似的比较很多，将来我们会继续比较。这里，我们着重分析“电子商务网站不需要租金”给创业者带来的一个误区。

做一个电子商务网站有多种做法。有到B2C平台上租店的，也有自己开发的。自己开发的方式中，又有自己组建队伍的和外包开发之分。如何制定技术策略是将来要说的事情，这里要强调一点：在网站启动之前投入的所有费用应该不到总投入的5%。也就是说，到你网站上线的时候，你花掉的钱应该不让你心疼，只用去了你手中很少的现金流。

很多创业者容易在这里出现问题：他们在网站上线的时候，已经用掉了30%以上现金。如果这样的话，后面的运营是很难开展的。

那么，网站上线后，的确变成了7*24小时运营了，你会发现一个关键问题：客户从哪儿来？客户还来吗？这个问题被很多创业者低估了，也是很多网站倒闭的关键原因之一。

实体商店恰恰在这里具有优势。当你付出租金租下门脸或摊位后，租金的多少基本和用户数乘正比。排除你明显的决策失误，你会发现，你一开门，客户就源源不断地找上门来。除了一些很大的野心家，常规而言，你基本不用担心客户来源不足的问题，也不用太担心客户的忠诚度问题，你需要把握的是产品质量。由于是面对面，产生销售的门槛很低，因此，你能够很清晰地判断你赢利的走向。

电子商务网站就不同了，你一开张，就好像是开在沙漠中，一个人影都没有。无论在前期策划、美工、技术、服务器上投入了多少，均属于沉没成本。你需要同时解决几个实体商店不需要解决的问题：

1、  每天的人流怎么来？

2、  如何保持？

3、  怎么产生初次购买

4、  怎么唤醒客户，让客户再来？

5、  价格调整了，新货上架了，怎么让客户知道？

6、  促销活动怎么做？

如此等等。

所以，实体商店用租金买到了客户，销售马上就产生了，可以计算的是成本基本是固定的。而电子商务网站启动后，客户还远着呢，需要投入的成本才刚刚开始。这就是两者“启动成本”的主要差异。

（文：方礼勇）