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人力资源规划的人员数量分析法
发表于<新资本>杂志
人员结构规划应根据企业战略发展、关键成功因素、核心能力、营运模式、管理风格等各因素,确定组织的组织结构、岗位设计、管理幅度以及各职类(业务、管理、辅助)、职能人员比例及业务贡献度;人员质量规划需要根据企业战略、业务模式、业务流程和组织对员工行为的要求,确定各职能和层级人员的能力模型,从专业能力、管理能力和核心价值等几个纬度评估现有人员的能力水平;人员数量规划是指根据企业战略对未来业务规模、业务流程、地域分布、产品线、历史经营统计数据等各因素,确定未来企业各级组织人力资源编制,包括:各职类、职能人员数量以及人力成本(新酬、福利、培训)。本文重点介绍人力资源规划的人员数量的定量规划方法。
假如某全国性的手机分销企业每年手机的总销量为5,000,000台,销售人员每人每日平均手机销量为46台,根据以往的经验,销售人员每销售一台手机需要0.174小时,销售人员的年平均出勤率为95%。根据以上数据我们可以计算该企业的销售人员的编制人数:
1)按销量定额来计算:
人员数量=全国销量/(员工平均销量X出勤率)
2)按时间定额来计算:
人员数量=全国销量X时间定额/(员工工作时间X 出勤率)
假如某全国性的手机分销企业去年每月平均销量为160,000台,预计明年销量增长10%,公司明年每月平均计划销售176,000台,通过回归分析,销量与人员数量的回归分析方程=0.003574。可以计算销售人员的编制:
人员数量=明年全国月平均销量X 回归分析方程
如同样要完成全年的业务量,一种方案是用10个人,每月每人人工费用为10,000元;另一方案是用8个人,每月每人人工费用为12,000元。如果部门人工费用预算为98,000。应该用几个人?
方案1:人工费用=10,000X10=100,000
方案2:人工费用=12,000X 8=96,000
例如手机分销型企业人力资源与业务人员之间的比例一般为1:100,某企业有业务人员1500人,则人力资源人员配备数为1500X0.01=15人。
1)按照行业标杆值人力预计:5,500,000台 / 5,000台 = 1100人
2)公司人力预估调整:1100人x 1.4 = 1540人
3)因生产力提高5%而调整公司人力预估:1540人 / 1.05 = 1467人
例如,某手机分销企业对客户拜访流程进行重新优化以后,对拜访的时间进行了约定:
(表略)
1)大客户电话预约每年人数:5 x 12 x 0.3 x 200 / (8 x 260 x 0.7 x 0.95) =3人
2)大客户路途交通每年人数:30 x 12 x 0.3 x 200 / (8 x 260 x 0.7 x 0.95) =16人
3)大客户拜访面谈每年人数:90 x 12 x 0.3 x 200 / (8 x 260 x 0.7 x 0.95) =47人
4)大客户拜访跟进每年人数:30x12 x 0.3 x 200 x 0.4/(8 x 260 x 0.7x0.95)=7人
同样计算中、小客户拜访的人数,如下列表:
(表略)
1)
2)
3)
这种方法告诉我们,企业可以通过重组流程和优化管理来挖掘人员的潜力,从而精简人员,降低人工成本。
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