因小事被误会的化解方法

    编者按：这是我给一位在校学生的回信，因这种很没有讨论价值的事情在企业青年员工中也常常存在，具有一定的普遍性，故加上一个标题挂上博客。

ZL同学：

你好！

你说的事情在我看来根本就不算事，但有感于你的做人的认真和做事的踏实，想给你作几点提示。

第一，做事严格认真没有什么不好，你可能属于“理性主义者”，与“人文主义者”、“政治主义者”、“文化主义者”是很不相同的（关于四种风格类型可以参考一本书《精确管理与激情领导》），但同时你也需要认识到别人的风格类型不同，同样的事会有不同的理解，自然有不同的做法，这种做法即使你认为不对，但并不以此就认为别人有犯错的故意；

第二，一件具体的事情，同学（同事、朋友）间产生分歧是常有的，减少或消除分歧的最好办法就是直接沟通，既不隐晦，也不拐弯抹角，怎么想就怎么说。只是沟通中用语需要一些讲究，可以讲“我认为这样会不太好”而不用过于刺激地说“这是不对的”，可以讲“我觉得是否这样处理更好一些”而不用过于自负地说“应该这样，按我说的做”等等。只要你是站在帮助他人认识不足以利改进的角度（而不只是为了澄清误解的角度）去沟通，大多数人最终是会理解你的。

第三，有人不是那么容易被说服的，或者道理听明白了，但情感上仍然不接受或者表现出不愿接受；其实这是没有关系的，只要对方心底里理解了观点，对其日后的行为有指导作用，这就够了；误解就误解一段呗，你自己始终如一地友善待人最终是可以被接受和理解的。

第四，任何人都不是为别人的看法活着的，就算你的努力失效了又有什么呢？把一些琐碎的事情坚持背在身上累不累呀？我们九江老家有句俗语：“月大怪三十，月小怪二十九”。让别人怪去嘛，要紧的是你不要惦记着别人对你的怪。而且，也许别人早把这些鸡零狗碎忘得一干二净了呢。

第五，这个世界没有那么多人愿意花那么大的精力长期关注你及其你的那些细节。比如，你昨天穿的上衣是什么颜色、质地，没有几个人有印象，如果记得和你自己一样清楚，只有一个人，那个非常爱你的人。太多极小的事情，必须让它迅速划过去，它只是过程中的一小节。试问：去年的今天有谁伤害过你，你责怪过谁？你不会保留这些可怜的记忆啦，别人大多也如此。

放下琐碎，去干值得干的事情去吧。

你的朋友：汪中求

2010年7月18日

附：ZL同学的来信

今年4月份我们班的文艺委员请假一个星期回家，她给班主任打了个电话后就给我说班主任已经准假了，还给我说班主任让我给她写个假条。我想这个不符合规定，我就立刻拒绝了，并告诉她按照流程办，她没有这样做直接就回家了。等她返校被老师点名批评后就对我非常的不满。虽然我们表面关系还可以，但其实内心都很对对方不满。

汪先生，对这种情况您有什么建议呢？

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