管理文化与文化管理

——在江西经管干部学院的演讲

各位：

下午好。

主持人的介绍，更多是一种鼓励。其实，你们才是真正的管理学专家，因为各位都在教经管，尤其是我们的两位主要领导都文武双全（书记、院长都是单名“斌”），所以我在这里就不敢太放肆。我带来的题目是拿来跟大家讨论的，叫“管理文化与文化管理”。

我们这几年研究精细化管理，认为管理一定分三个台阶：第一个台阶是人治，就是靠领导的魅力，靠个人的影响力和权威，常规的思维认为一个人物可以管好一个企业、一个组织，这是管理的一个比较初级的阶段；第二个阶段是法治，就是靠规则来管理，靠一个体系、一个机制来管理一个组织，包括企业、学校；第三个阶段，我认为管理的最高境界是文化管理，我们把它叫做“文治”，管理不依赖哪一个了不起的人物，规则已经成了大家的习惯，整个组织在文化的引导下自觉自发的向前走，这是最高的境界。

学校管理，其实我是不懂的。从企业管理的角度，我觉得中国企业绝大多数目前正处在由人治刚刚进入到法治阶段，离文治相差太远。那么，管理文化怎么形成，如何用文化来管理一个组织，这个问题非常值得讨论。

美国曾经出现过一个事情，有人推荐退休的克林顿去哈佛去当校长，但是，非常遗憾的是哈佛拒绝了他，认为他没有资格当校长，大家知道，克林顿连续两任的总统是做的非常漂亮的，美国经济发展非常好，但是哈佛的教授委员会竟然拒绝了克林顿去当校长，说明什么呢？说明校长在某些角度并不比一个总统好当，学校管理一定有它自身的特点。我一直在想一个问题，比如说蔡元培时期，中国人都很怀念，特别是我们做教育的、在座的人，恐怕很少有人对蔡元培会表现不敬，但我想问的是，蔡元培时期的教育总长是谁？蔡元培时候的副总统是谁？我们可能都不知道，我们也不需要知道；但是，我们深深的记住了蔡元培，因此，我说，我们不一定会成为一个大官，但是我们可以成为一个教育家。教育家未来得历史价值，我个人觉得不低于这个时代的政府首脑，如果从地区来说，一个地区的教育家，也不低于地区的首脑。跟美国克林顿不能到大学当校长的道理是一样的，真正成为一个教育家，比一个地方首脑可能更难。所以从管理的角度来说，学校的管理可能比其他的组织的管理更难，从历史来说，它可能影响更深远。

这些年研究企业管理发现， 100年的企业极少；但是大家会发现，超过百年的大学有的是，在中国也有很多所，在全世界就更多了。为什么大学的寿命会比大多数的企业要强，这里面一定有它内在的原因，我在想，是否和大学的文化结构，是一个文化圣殿有关系？

高校的产品也是比较特殊的，我认为大学从产品特征来讲，具备六个特征，概括为三种能力、三种精神。

三种能力是谋生能力、学习能力、思考能力。现在中国的大学教育，走向了一个比较尴尬的境地，很多人上了大学之后谋生能力不强，甚至还弱了。从某种意义上来讲是我们教育的一种悲哀。

三种精神是契约精神、合作精神和创新精神。社会是靠受过良好教育的人拉动的，虽然每个公民都有责任，但受过良好教育的人要承担更重要的责任，用西方的话来讲叫“精英治国”，这种带动靠他的创新精神来达成。

大学的老师和制造业的经营管理者有天壤之别，特别是像我们这种搞经管的大学老师，管理常识是必须的，然而又是不够的，这是一个很大的特点。管理非常强调四个概念：流程、程序、岗位和制度，学校管理没有这个显然不行，只有这个最终也不行。从组织提升的角度来说，我们面对同业竞争，怎么去形成自己的差异化？仅仅是采取别的高校相同的做法，顶多只能做到及格。从哪个角度来突破？我觉得管理文化与文化管理是重要的。

江西的高校又有它的独特性。我们曾经做过一个课题“近200年江西经济落后的原因分析”，我们有的课题组，前后花了两年的时间，走访了江西五个地级市，翻阅了大量的资料，仅《地方志》就翻阅了170多种。江西为什么落后，对我们江西的高校带来什么样的负影响，我相信是值得大家琢磨的。我们的研究认为江西落后的原因与以下因素相关：

一、中国由水运为主体转向了以铁路运输为主体。江西有五大水系， 200年前水运是中国物流的主要手段，江西自然占着水的优势，物流非常方便，自然也容易变成经济大省或者经济上比较繁荣的区域，改为铁路运输之后，江西的经济地位就逐渐落后了。当然，我预言，在200年之后，江西一定会在全国屈指可数，水资源的优势又重新显现，以首都北京为例，人均水资源只占全球人均水资源的三十二分之一，国都很有可能要迁到长江流域来，到湖阳湖流域来，到江西来，谁有水的优势，谁就成了这个地球的先行者，这是完全有可能的。但是，我们这一代人正好处在江西比较落后的时候。

二、江西的儒教影响非常深，尤其是理学。我们不是说文化对一个国家就一定没有好处，它的某些阶段会成为一种阻力。理学的形成和延续，当年对于国家的安定是有积极意义的，对于创新可能是有妨碍的。受理学的影响很深，限制了江西人的创新意识。拿江西和湖南比，就是两个不同的风格，湖南的文化有一条叫“敢为天下先”，有人说是“和尚打伞，无法无天”。那么江西人就不敢，江西人辅佐别人做点事很能干，自己独立去做成一件像样的事江西人很困难。“江西自古无大商”，我们查阅了大量的资料，后来好不容易查到一些大商人是江西人，结果认真一考证是婺源的，婺源当时属于安徽管。

三、江西人的宗族观念非常强。全国现在保留下来的宗祠据我们的调查是4270座，江西省就占了1900多座，江西为全国之最。江西人的宗族意识非常强当然也有好处，有利于合作、互助、和谐，但也严重影响他的冒进、勇气和走出去的决心，稍微有点钱他就回来建祠堂，回老家来显摆一下。包括我都是这样，今年元宵节晚上我还在跟我的族长许愿，你们把我们家的祠堂到土地庙之间的一条路修起来，我出钱。我也不知道怎么形成的这种认识，潜移默化。江西人恋土、恋家，讲究宗族的意识，严重影响了我们大胆走出去，稍微有点钱就回来了

四、学而优则仕的观念在江西显得更盛。江西很多地方商人盖的房子，门口是不敢放踏马石的，上马用的垫脚石不敢放，宁愿用一个佣人蹲在地上给他垫脚。放踏马石显得地位很高，他不敢，尽管他已经不缺马车，不缺马，也不缺钱，但他就是不敢放踏马石，很自卑，因为他不是官，他是商。江西商人的自卑到了什么程度呢？连自家盖房子的墙角，都把角切下一块，直角墙角四个角，切了一刀就成了八个角。切一刀，就不用那个很尖锐角对着外面，表示我比较柔和，当然符合和谐的概念。江西商人太小心谨慎了，从内心深处的自卑，觉得我们家没当官的，再大的财不如当一个小官，自然就影响到江西经济的发展，小富即安就成了江西人的主要特征.

五、江西的物产比较典型的是大米、茶叶、瓷器，宋明以后这三个东西的地位逐渐下降，江西就没有太多的东西给自己支撑起来。江西现在像样的品牌非常少，我们把过去的优势搂得太紧了，搂得越紧，新的东西越是搁不住，我们被很多过去的优势拖住了。面对工业时代的到来，江西人不知所错，这就是我们江西的悲哀。

我觉得近几年江西重要的变化，更重要的是思想的突破。所以我们这样处在江西的学校，我们提出了“新赣商文化”，像我们这种学校不能对江西的商业文化认真研究，就很难有能力去带动江西，文化的研究和思考对于我们学校是很重要的，所以我愿意拿这个题目跟大家来讨论。

（待续）