误读“大丈夫不拘小节”

问：您最欣赏的是哪一类商人或者哪一类的管理者？

答：管理者我比较欣赏的有两个，国外我比较欣赏的是卡耐基，因为大家也知道做事首先是做人，卡耐基的管理贯穿了他的思想，他也不光是一个纯粹的商人，他把自己的管理理念和做人的感受交流出来，带动更多的人，这一点对我来说帮助很大。

还有一个管理者我比较欣赏的是，曾国藩，我们不从政治上考虑，只从管理者的角度，从治理国家、带兵打仗，甚至家庭怎么去管理，都有独到的见解。这个人从管理的角度讲，几乎是全才。所以我建议大家好好看一下他的东西，尤其是他给他弟弟的书信。我觉得看前人的东西最好看真实的东西，比如曾国藩的东西，给皇帝的很多是假话，给儿子的很多是空话，只有给弟弟的是比较靠谱的，因为弟弟不能骗，这样才能真正理解这个人是怎么做人的。我建议大家，看看曾国藩给弟弟的书信。

问：很多企业觉得自己有问题，请一些洋外佬，或者请本土的咨询做一些东西，实际上不是很有针对性，往往错了。你怎么看？

答：我是做咨询出身的，现在也正在做咨询，我谈谈我们的几个做法。

    第一，我们到任何企业做咨询，前一个礼拜一定是做学生，让他的管理者帮我们上课。然后整个咨询阶段有几个点是很重要的，不是一去就给人家上课、去给人家做方案，那没有意义，你自己都不了解，帮人家下什么方案。所以我们的做法一定要先当学生，花30％的时间做调研，才有可能有点成绩。

第二，我们从来不认为自己能帮这个企业彻底解决问题，有的咨询公司甚至答应人家什么“5倍数营销”，怎么可能呢。说这个话的人有两种可能，要么就是不负责任，要么完全是外行。叫海尔翻两番试试看，到比尔盖茨那儿翻两番试试看，给你再多的钱也没有这个能力。当然这个企业目前做10万，搞到年终做50万，这可能。

第三，客户方如果认识很不一致，特别老板的想法离我们很远，给钱也不做，没用。那种以资本运作为主的企业，我们不懂，也不接触。

关于洋咨询。西方的咨询企业当然有几十年的操作规范，人家在咨询活动本身的规则，以及文本化、格式化，已经非常成熟，这个比我们强得多。所以，用他的手段帮你做战略分析、市场预测是非常好的，但是你的企业管理应该怎么做，不是很容易就可以做出指导性的方案来的，因为他不是很了解。而且，大的咨询公司也不可能具体对你的每一条规则做分析，做不到的，而且他的成本那么高，我们的买方也不可能让他来帮我们具体修订某一个规则文件，所以经常是对不上号，我们就叫水土不服。并不是人家没水平，也不是说我们的企业就多么难搞定，而是互相之间连了解暂时都不太可能。

问：“细节”两个字特别广泛流传，古语说“君子不拘小节”，这个细节和过去不拘小节的细节有什么关系？

答：我的书全文的最后一句话“做事不贪大，做人不计小”，我相信这句话就是对你刚才说的君子不拘小节的解释。我相信古人绝对不会那么傻说，所有的事情只要小的事情都不要管，肯定不是这个意思。古人说君子不拘小节肯定是从做人的角度，不要那么狭窄，不要斤斤计较。古人的另外一句话“严于律己，宽以待人”，我相信就是这个意思。

我顺便跟你说，古书上有一个“刑不上大夫”，很多人就望文生义，就说大夫以上的官员是刑罚涉及不到的。其实是到大夫这个级别，刑罚还不到我这儿我就自杀了，怎么等到国家法律来制裁我？