成熟的企业不怕媒体批评

 几天前，到东软参加新年媒体联谊会，东软集团董事长兼CEO刘积仁在致酒辞上说了这样一段话，“东软在创业的初期，是坚决拒绝媒体的，那时我们一看到记者就害怕，首先是怕记者说我们能力不行，记者提问的时候也不知道该怎么讲，其次是担心有一些报道写出来对企业的发展不利。东软那时候的做法就是不和新闻媒体打交道。”

他说，创业初期，外界很多人也在叮嘱他说，一定不要和记者打交道，这些人说的时候是一回事，回头一写出来就不一定成什么样子了。东软集团有了一些发展之后，由于沈阳市政府的一些安排，东软才开始跟媒体记者打交道。在这个过程让刘积仁对记者的看法有了很大转变，甚至有“赚便宜”的感觉。“记者们知道的东西很多，除了他们采访我，我也经常和记者们交流。我发现在记者身上获得的东西有时比他问我获得的东西还要多。”

刘积仁体现了一个优秀企业家的心态和素养，他把接受记者采访的过程变成了一个双向交流的过程，他喜欢有智慧对企业发展有独到见解的记者，对于那些思想新锐言辞激烈的记者他也有容人之量，甚至奉若上宾，他对待记者的态度，和很多企业家面对记者满不在乎、高高在上，企图把自己塑造成偶像的企业家大不相同。

我也曾经有机会和刘积仁面对面交流，面对记者，刘积仁最喜欢问的问题是：“你们怎么看东软的发展？对于目前国内的软件行业又怎么看？”，正是在和媒体走近的这个过程，东软开始变得比较理智，也能够直面来自一些记者的质疑和批评。刘积仁说：“有些记者的文章很尖锐，写《东软还能活多久》，《东软是中国的微软吗》等。说实话，我当时看了报道后睡不着，感觉压力很大。”

“但正是在你们的压力下，我们的承受能力越来越强，脸皮也越来越厚，面对批评能够认真地思考。”刘积任开玩笑边说，“一些企业就是因为别人老给你说好话，把你说没有了。就像赵本山的小品《卖拐》中写的，就是因为他忽悠你，把你弄瘸了。”

因此，每当有记者到沈阳总部去采访，刘积仁都尽量安排时间跟记者对话。“我希望从各位身上，能够多听到一些对东软的批评和意见。”

刘积仁认为，一个只喜欢听好话的企业，自己就容易采取一些愚蠢的行动，而这些行动有可能最终影响了企业的智商。而实事上，一个企业能够主动和媒体打交道并建立长期的联系，是它成熟和自信的表现。企业只有敢于面对来自媒体的挑战、批评，才能够知道如何更好的发展，时刻保持一种警惕性。