营销就是满足需求

有个笑话，说是某单位科研人员得到一笔奖金，领导准备将其分配给大家。可是，到底要给发明人多少奖金呢？又要给团队其他成员多少奖金呢？领导很难定，于是让每个人阐述分奖金的理由。其中看门的老大爷说：“我不给你们看大门，仪器设备都会被偷，怎么搞科研？所以我最重要，我所分的奖金也应该最多。”打扫卫生的张老头也说：“我的功劳最大，我负责打扫卫生，我不掏厕所，你们被憋坏了怎么办？”
　　这是个笑话，但在营销中，企业也要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要是企业、消费者、经销商、终端、销售人员这五个方面。营销管理主要就是满足企业的需求、满足消费者的需求、满足经销商的需求、满足终端的需求、满足销售队伍的需求，只有在不断满足需求的过程中品牌才能发展壮大。

　　1、满足企业的需求：
　　企业的需求有哪些呢？企业的最大追求是可持续发展。企业可以短期不赢利去扩张，去追求发展，去创造品牌，但其最终目的是赢利，所有的人员、资金、管理都是为企业实现这一最终目的而设。企业应该将命运把握在自己手上，掌握市场主动权，实现自己的追求。当然在企业、市场发展的不同阶段，企业会有不同的需求。　
　　在市场孕育期，企业开发了创新产品，投入了大量资金。因此需要迅速完成资金的原始积累，打开市场销量，抢占市场份额；在市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手更快的速度扩大市场份额，占领市场制高点；在市场成熟期，企业占领了一定的市场份额，需要延续产品的生命周期。因此企业要追求稳定的现金流量，同时还要开发其他产品，进行品牌延伸。　　

从上面简单的描述中，我们看到，企业在不同时段有不同需求，而营销管理是对企业需求的管理，因此必须以满足企业的需求为根本。
　　

2、满足消费者的需求
　　消费者追求什么呢？好的品牌形象是消费者的需求，好的产品质量是消费者的需求，合理的价格是消费者的需求，良好的服务更是消费者的需求。消费者的需求对企业来说是最重要、最长久的，企业可以为满足短期利益而忽略消费者需求，但消费者是用“脚”投票的，他们会选择离开；企业可以在一段时间欺骗所有的消费者，也可以在所有的时候欺骗一个消费者，但群众的眼睛是雪亮的，总有一天你会被抛弃。所以对企业来说，满足消费者的需求是企业存在的价值，是企业最长久的保障。在满足原有需求的基础上，企业还要发掘消费者的更多需求，以引导消费潮流，延伸品牌价值。

　　3、满足经销商的需求
　　经销商的需求是经常变动的，但归根结底都在以下三个方面：
　　第一、经销商需求销量。如果你的产品是畅销品，不愁卖，这时候经销商可能只需要销量。因为他知道，你的货可以带动其他货的销售，他可以从其他货中赚钱。
　　第二、经销商需求利润率。如果你的产品是新产品，这时经销商期望比较高的毛利。你的货可以走得慢，但是很赚钱，这样他也满意。
　　第三、经销商需要稳定的下家。如果你的货物实在紧俏，零售终端非有不可，你给经销商货，经销商就可以用这个产品建立渠道，维护自己渠道的忠诚。当然，如果你可以帮助他做管理，管理渠道、管理终端，这样你也满足了他的需求。　　
　　所以企业在制定营销政策时，要知道经销商的需求是什么，他是想要长远发展还是要短期赢利？要考虑到经销商的发展，而不是仅仅从企业自己出发，也不是仅仅从消费者的角度出发。经销商也有发展阶段，他在创业阶段需要你给他指导，需要你给他支持。当他的网络已经形成，管理基本规范时，他最需要的就是利润。因此企业要针对经销商实际需要不断制定出符合经销商的销售政策、产品政策、促销政策。

　　4、满足终端的需求
　　很多企业都强调“终端为王”、“终端为胜”、“决战终端”，等等；有的企业甚至鼓吹可以满足终端的一切需求，可见终端的重要性。那么，终端需求什么呢？终端需求稳定的货源、良好的产品品质、有延续性的品牌形象，终端需求完善的销售管理、持续的广告投放、不断创新的促销花样，终端需求品牌良好的社会形象和经营此品牌的可持续利润回报。做终端的风险和成本都很大，但是照目前的渠道发展趋势看，终端是不做也得做，做也得做，关键是怎么做。所以很多企业都有终端策略，制定各种终端支持政策，尽量满足终端的需求，比如区域广告投放、花样百出的促销活动和销售人员的培训，等等。
　　

5、满足销售队伍的需求
　　销售队伍是最容易被忽略的，因为是自己人，所以先满足外人的利益，如果有剩余就用来满足销售队伍的利益，这是很多老板的做法。表面上看销售队伍不是很重要，其实不然，任何营销政策，最终都得靠销售队伍来贯彻，销售代表执行力度的大小，可能比政策本身的好坏更重要。营销竞争是靠团队的，所有的经销商、终端、消费者的需求，都要通过销售队伍来满足。他们的需求又有哪些呢？无外乎生存和发展，销售队伍对合理的待遇有需求，对培训机会有需求，对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段，发掘销售队伍的需求，尽量满足他们的需求，培养销售队伍的忠诚度和团队精神，凝聚最大的销售力量。
　　

说白了，营销的过程，就是不断满足需求的过程。如果你是营销管理者，就去满足这五种需求吧，这就是你的价值所在。