远     瞻

载德凝瑞，润物厚生。

这是于瑞升在瑞源集团公司成立十五周年的时候，集十五年来的经验、感悟、冥想、哲思，写下的公司理念，他还用他相当不错的书法，写下这八个大字。

瑞，以玉为信也。这也是古人作为凭证的一种玉器。

“载德凝瑞，润物厚生”这八个字、四个词，只有“凝瑞”需要多说两句。玉的坚硬、华美、晶莹，真正是人见人爱，人想珍藏。所以古代人就以玉为信、以玉为凭证，而称之为“瑞”。“凝瑞”正是于瑞升的一个心思，他要把企业的所有人的精神品德都凝聚在一起，如玉的坚硬——意志；玉的华美——品行；玉的晶莹——透明透亮，来体现瑞源集团的公司理念与核心价值观——“载德凝瑞，润物厚生”。

企业愿景——建百年基业，扬瑞源精神，创建国内一流综合性实业公司。

企业发展使命——对员工负责，生涯规划，安居乐业；对股东负责，稳定回报，资产增值；对社会负责，回报社会，报效国家。

企业精神——追求卓越，永远向上。

企业家理念——为国从事修德，谋企发展诚信。

企业战略——以工程施工为主业，以房地产开发为支撑，以创建品牌、特色化现代服务业为补充，加大科技产业的投入，着力发展高端制造业，为实现企业愿景而努力奋斗。

这是一个充满正能量的思维。这是一个充满男儿英雄气概的抱负。这是一种可做中国脊梁的精神。

其实在采访中，我早就发现了于瑞升不肯停滞的思想，不愿封步的劲头。他总在思谋着出新招儿，想新点子，找新办法。真有点儿万难不屈，撞了南墙也不回头的精神或者说是“人生干劲”。我不愿意用“革命干劲”这个词儿，因为“革命”两字在这些年里被阐述得不是那么明晰了，而人生的干劲则清楚明晰。

基于一个人的这种个性与品德，于瑞升从自救的时代就懂得多元的重要性——用老百姓的话说，绝不能在一棵树上吊死——但他更懂得远瞻的长度与宽度。所以他在领着瑞源人在那些傻大笨重的工程里掘金的时候，就敢于引进三年五年不一定能够盈利的“指纹高科技”，一直把它发展成“活手掌高科技”。虽然不应该是这么个叫法儿，但我却以为，这样人家一看就明白。等我专写一节“文达通科技股份有限公司”的故事时，会有专门的解释与说明。细心的读者也许会注意到，“董事长”这一名衔，他除了两大实体公司之外，只印上了高科技和农业机械这两家公司，突显出于瑞升对这两项实体企业的高度看重。哪头儿沉，哪头儿轻，他心中早就掂量好了。而他运用多元思维引进并且成功的第一个项目，却是“上海大众汽车4S店 ”。

所以，有时候“机缘、决断”比“努力、吃苦”更为重要。不是说不吃苦，但这个“苦”要吃得值得；不是说不努力，但这个“努力”必须方向正确。

这里，说说于义杰吧——

于义杰和于瑞升是“发小”，不但是一个村的，还是一个班上的同学。因为两家大人关系很好，所以他小哥儿俩的关系也很好，有事没事，上课下课，总是在一块儿“玩”。我问于义杰，你对于瑞升小时候的印象如何？他说，那么大小个孩子，根本不懂什么事儿。这么多年了，也记不住几件事儿了。但于瑞升人缘好，脑子灵，我那会儿就感觉出来了。在一起玩儿的时候，于瑞升是比较有影响力和号召力的。不过我做梦也没想到，他能够做成这么大的一份事业，我的后半辈子竟然能够和“发小”一块儿干，一直干到退休。我是1956年生人。这不，立刻就退了。但退得心里很敞亮，很快乐，很幸福。

于义杰的运气比于瑞升好，他的父亲虽然不穿军装，但是在部队上工作。他很早就“随军”去了徐州，享受着吃部队饭的待遇，后来就业也是在部队的企业里。但这么多年里，他们还是有来有往，于义杰回老家来，是必定要找于瑞升玩玩、聊聊的；于瑞升出差到了徐州，也一定要找于义杰吃个饭，喝个小酒，聊个小天，彼此问询问询父老乡亲如何如何，同学老友都混得如何如何。“发小”么，自有“发小”的难忘的友情。

于义杰的父母年纪大了，就老想着“叶落归根”。于义杰作为儿子，虽然有一份不错的工作，但也必须考虑陪父母回老家的问题。而这个问题，最好的商量朋友，当然是于瑞升。

于瑞升早就知道这“发小”早先在部队机关工作，后来去了部队的三产，在一家大众汽车维修站做副站长，负责生产，干得还不错。于义杰提起这个问题，他心头灵光一闪，说：“你回来还不容易？把大众汽车维修站带回来，在咱家门口开。你连副的都不用当，直接当正的，当经理。资金这块儿，我给你找。”

于义杰心上一动，这是个好主意。但把这事儿办成，恐怕没那么容易。

于是，两个“发小”一二三四地把优势、劣势、办法、措施摸排了一遍。行！措施可行，方法没错。1997年，在瑞源还没掘出第一桶金的时候，于瑞升就决定做大众汽车维修站了，你说他的思路活跃不活跃？你说他的“多元”理念开展得超前不超前？

那时候，瑞源能不能够发展强大，还是个未知数呢，于瑞升就敢于大步跨界地朝前走。

动意既起，说做就做。两个“发小”即刻开始行动。

那边厢，于义杰返回徐州，开始联系申请在青岛开发区建立大众汽车维修店的手续事宜；这边厢，于瑞升安排他的部下开始这个项目在开发区实施的可行性调研。

1997年，大众汽车在开发区还是比较少的，而这种时候，就建一个大众汽车维修店吗？是不是有点儿早啦？也有个别人对公司的这个决定有些怀疑。于瑞升一笑，说，你们听过那个推销皮鞋的故事吗？我再讲讲，就是有个海岛，海岛上的人全都光着脚，从来不穿鞋。去了一个皮鞋推销员，上岛上一看，扭头就回去了，向老板报告，这个海岛不行，他们全都赤着脚，不穿鞋；又有一个皮鞋推销员也上了岛上一看，兴奋极了，他回去跟老板汇报说这个岛上的人全都不穿鞋，我一定要让他们全都穿上皮鞋。我们现在要做的，就是第二个皮鞋推销员。

说干就干，潘彩红带了几个人天天在街头上数汽车，主要是研究大众汽车在开发区的保有量、流量。几天下来，他们晒得皮肤都变黑了，但他们也得出一个结论：这第二个皮鞋推销员，瑞源人干定了。

于义杰说：

“我回到徐州，就联系了上海大众汽车厂。他们当然乐意开拓新的市场啦，这对于他们也是一件好事儿。转过年来，这个事情就有眉目了。而于总一听到这个信息，就开始琢磨这个站应该建在什么地方了。您知道，选点很重要，它决定着未来的开拓与发展。在这一点上，我的这个‘发小’很厉害。他就是眼光高远，有气魄。

“虽然项目还没有正式批下来，但我们就已经开始建厂房了。他还是他的老脾气，一旦项目决定下来了，除了找他要钱，其他一概不管。整个项目全权交给我了，这时候我们也得到了上海大众经销商的许可，就参照它们的模式建造——第一个厂房建在开发区的江山路上，这个地角比较难得了；第二个就建在了胶南，等于瑞源把一只有‘技术成分’的手，已经伸出开发区了。

“1999年年初，我就正式回到黄岛，加入了瑞源。有事儿可以干了么……”

我曾在大西北的柴达木汽车修理厂工作过八年，我知道，修汽车是个技术活儿，“傻大笨重”在这里不起作用了。当时瑞源虽然也有几个会修车的，但他们几乎都不了解上海大众公司这个品牌的规范与要求。像修车要求、服务规范、配件摆放，等等，这些都是有规定的，不能随意为之。

于义杰从建厂房开始，就成了第一骨干。因为厂房建起来了，还只是一个壳，很多东西都没有配套，包括设备的安装、内部的管理、制度的建设、市场的宣传，什么都没有。真正懂行的就只有一个于义杰，他带了十六个人，又当经理，又当师傅，手把手一边教一边经营，一点一点地努力拓展。那个时候，他们只是一个大众汽车单一的维修站，开发区上海大众车的保有量又很少，对企业而言，汽车保有量少，那你的效益也就低了。

于义杰自嘲，那个时候他还有一个重要的工作——出门去发名片。哪地儿有公司，他就去哪地儿发，招徕客户。当时，车主们对“瑞源”这个品牌还不大了解，但都知道有一个大众汽车维修站，从服务到管理都很不错，许多大众汽车的车主都找上门来要求服务。当然，也就有人会问，这个“大众站”是谁家的？这才得知是“瑞源”的。于义杰他们就这样慢慢地渐进式扩充业务范围，基本建成“销售、服务、维修、资讯，四位一体”的4S店的模样了。可是，要建4S店，就需要重新申请。这也就到了2008年了，这时候车辆销售情况比较好，但这个4S店的申请过程非常难，大约经历了一年的申请，才批了下来。

瑞源人毫不放弃这个机会，立刻建了两家4S店，一家是“上海大众”，在开发区的江山路，有18个工位，属于中等规模的4S店；一家是“一汽轿车”，在胶南，24个工位。局面就打开了。

我去看过江山路上的那个4S店，是标准的4S店，它的工位和内部设计设置，与标准的4S店的要求是一致的。但4S店的要求应该是“前店后厂”，而这间店，则受土地形状、地理位置的限制，只能建成横向的4S店，即东侧是销售，西侧是维修，变成了全都面街而立了。这样反而使店面显得更透明、切实。

十分有趣的是，我在采访瑞源集团人力资源部经理苏瑞丽女士时，发现她正是从“上海大众汽车4S店”晋升到这个位置的。

她的故事也很有趣。

苏瑞丽只是个大专生，而且学的是中文专业。在社会上闯荡了几年，换了若干家企业，均不得其所，意识到自己不可以总是吃青春饭，她需要找一个有发展潜力的单位，让自己沉稳下来。一个偶然的机会，她在招聘会上看到瑞源集团下属的“上海大众汽车4S店”在招聘办公室文员。这个地方离她家步行只需五分钟，离家那么近，她心中一动，就递了简历，然后经过两次面试，进了瑞源。当初进瑞源时，她并没有想到自己会在这里干这么多年。因为刚结婚，面临着要孩子的实际问题，她就只想着要找一个离自己家近一点儿的单位上班，这样干个一年半年的，等自己怀孕有孩子了，就回家照顾孩子，并不想长久地干。

两次面试，却改变了她的想法。第一次面试，她没想到会那么“隆重”，坐了一排领导，连潘总都来了。大家认真地面对她一个人，她就想，怎么和毕业论文答辩似的，这么认真呀？不就是招个下属公司的办公室普通文员吗？回答了领导们的各种问题，“这家公司很重视人才”的印象，便深深地刻在了她的心里。第二次面试，就是于义杰了。于义杰提的问题更使她感觉瑞源与其他单位不同。于义杰问她：“你的理想是什么？你理想的职业是什么？你对什么感兴趣？”她向他详细阐述了自己的理想和理想中的职业，并说她对“心理咨询”感兴趣。在面试交谈中，于义杰还跟她介绍了他当年来开发区创业的经历。

当时，苏瑞丽就感觉这家单位有一种精神在吸引着她。

转过年的三四月份，苏瑞丽升为“办公室主任”，她有些吃惊，更有一种欣喜。感觉在这个公司里，只要你稍微展露一下儿自己的才华和能力，公司就会给你一个回报、一个平台。所以，苏瑞丽干得也就特别起劲儿。

因为是汽车4S店，经常接受一些考察、检查，办公室需要准备各种材料，那时苏瑞丽经常加班，甚至可以说是整天加班。苏瑞丽记忆很深的是，她在办公室里加班到晚上八九点，办公室外面是车间，车间外面的门都锁了，工人都下班了。她每次加完班回家时，都需要从车间的窗户跳出来；跳出窗户之后，再把窗户关好。那一段时间，她的感觉是在工作中有人理解，受人重视，非常充实。

那时是2003年，苏瑞丽当时的工资是每月800块。她跟同事聊天时说：“在这里，哪怕不给我工资，我都愿意干下去。因为每天都会感到很新奇，都会有让你很感动很心动的事情。”无论是工作上的，还是同事之间的许多事情，都让人感觉这家公司有一种魅力，吸引人愿意为它努力、拼搏。慢慢地，苏瑞丽自己就放弃了当初的那个“进公司，怀孕、生孩子、回家……”的想法。她觉得，“让我再干个三四年，让我再多学一些再怀孕、生孩子”。一个女人，能够把生孩子的大事自己后延三四年，读者诸君可以想象瑞源的另一种精神与魅力了吧？

就这样，苏瑞丽干了三年的办公室主任。在这三年间，她生孩子的计划就一直往后推。后来生完孩子休完产假回来，让她更没有想到的是：她升任了“服务总监”。

“服务总监”与“办公室主任”的工作性质是完全不同的：卖车、修车、卖配件、处理客户投诉、迎接品牌单位的检查……业务范围一下子就扩大了很多，其实是挺辛苦的，但她干得很带劲儿。这之后，瑞源集团公开竞聘，她又毫不犹豫地参加公开竞聘。结果竞聘成功，苏瑞丽因此成为这家4S店的副总经理兼服务总监，并分管办公室工作，进入了瑞源集团的中层管理岗位。

就这样，苏瑞丽一步一步在瑞源由普通文员、公司办公室主任、公司副总经理、集团办公室主任，到现在的集团人力资源部经理。她从本想干两天就回家生孩子，变成生了两个孩子，一干十五年，并准备干到退休……

我知道，人力资源部的工作主要是负责人员招聘、绩效考核、公司人才战略制定、培训。

我问苏瑞丽：“在这个‘地儿’当经理，你仍然有新奇感、幸福感吗？

苏瑞丽笑了，说：“我给您讲个故事吧。2016年底，即将要召开2016年度总结大会的时候，董事长把脚崴了，伤得挺严重，他需要拄着拐走路。那天下午，夕阳西下，落日余晖洒落在楼层走廊里。这时，董事长迎着夕阳走在走廊上，他拄着拐，步履蹒跚，一瘸一拐地向前走，落日下的光线将他整个人的背影拉得很长……我正好路过，看到了这让人既心疼又感动的一幕，当时我的眼泪‘哗’地就流出来了。我在心中感慨：董事长60岁的人了，明明已经把事业发展得这么好，取得的成绩这么多，公司各方面也都在正常轨道上健康运转，可他伤成这样了，却还坚持到办公室里上班、处理工作上的事情，还这么拼命努力地工作，作为我们这些普通人，还有什么理由不努力工作呢？”

苏瑞丽到底是中文专业出身，她这个小故事，比我写得好，很有文采！