科学是翅膀，人文是方向

导游大赛决赛培训聚焦“世博会主题讲解”

    投影屏幕上是一张硕大的外滩照片，教室里22名学员的目光都集中于此。“从太阳光照射的位置看，当时是九十点的光景，近处的和平饭店可以看出全貌，远出的上海大厦依稀可见，马路上的车辆还不多，有两部是我们曾经很熟悉的老式公共汽车……”这是一名培训讲师笔记本电脑的桌面照片，这也是他向全体学员的开场白。

    2009年8月5日，“迎世博”2009年上海市青年导游员大赛决赛培训在上海市旅游培训中心举行，上述22名学员就是成功进入决赛的全体青年导游选手。在8月16日即将举行的决赛中，他们将面临3分钟的“世博会主题讲解”以及3分钟的“景点讲解”。为此，大赛组委会邀请到世博局主题演绎部部长季路德博士和大赛历届资深评委范能船教授，共同为选手进行最终的赛前培训。

    两位专家各自发表了自己的看法和观点，以飨作为传播世博的“神经末梢”的导游选手们。科学是一对有力的翅膀，而人文更是引领飞翔的方向。

“城市，让生活更美好”是一种进步的要求而非结论

上海市世博局主题演绎部部长 季路德博士

    在演绎2010年上海世博会之前，首先要了解历史上的世博会传递了什么理念？早期为相信、赞美科技的力量；20世纪中期为关注科学对人与人之关系的影响；到了20世纪后期开始关注科学对人与自然的影响。

“城市，让生活更美好”的这一主题正是延续了上述脉络，这一主题的确定更是为上海申办2010年上海世博会奠定了坚实的基础。理解这个主题时，应把它看成祈使句，而非陈述句，“城市，让生活更美好”是一种进步的要求而非结论。这个主题的表现可通过展览、活动、论坛等途径。

    演绎这个主题首先要理解5个副主题：经济富裕、科技进步、文化繁荣、社区和谐以及消除城乡差别。从这5个副主题又能引申到“城市”、“城市人”、“梦想”、“星球”和“足迹”5个概念领域。

    作为一名向海内外游客讲述上海的导游，必须明确这个世博主题对上海的意义。历史上上海曾面临五大机遇。如1843年的开埠，促使了上海的开放；又如1990年的浦东开发开放为上海增添了一方热土。而2010年的世博会对上海长远发展起到推动作用，具体表现为：城市国际化程度、城市基础设施、城市创意能力、城市精神与市民意识以及城市服务体系。尤其是“城市创意能力”，上海以至全国都还是比较匮乏的。这次世博会的5个主题馆中，竟然有3个是外国人策划设计的。只有“城市生命”馆和“城市文明”馆因为涉及文博问题而只得自行设计。此外，从这次呈上的各国国家馆（192个参展方）设计方案看，几乎每个国家都有不俗的创意。如果你每天看10个，全部看完差不多要花一个月时间。值得庆幸的是，有关部门很早就开始注意这个问题了，“请你为世博会设计一个主题”曾列入上海高考的题目，考生的答案也被送往相关部门分析参考。

有创意、有主题、有角度的讲解是胜出的关键

上海市导游大赛历届资深评委  范能船  教授

    从初赛、复赛到决赛，“迎世博”的主题实质性地贯穿在2009年上海市青年导游员大赛的始终。进入决赛的导游选手要讲解好“城市，让生活更美好”，事先得做好确定、表述和解读工作。决赛环节中的主题讲解的总体要求是：服饰得体，讲究礼仪，有气质，反映文化涵养、时代特点、城市特色；语言表达准确、生动、形象、幽默、诙谐。

    讲解内容必须观点正确，主题鲜明，思路清楚，完整而突出重点，有文化内涵，有创意，有亮点。讲解方法技巧运用得当，特色明显，个性突出，有感染力。选手做准备的具体过程为：正确选题→搜集资料→确定主题→构建思路→形成框架→决定详略→选定技巧→写出稿子→修改定稿→反复练习。

    主题讲解的选题其实有很多，从5个副主题出发就是一个角度。比如多元文化的和谐共存可以讲讲新天地，城市经济的和谐发展可以讲讲宝钢，科技时代的和谐生活可以讲讲科技馆，社区细胞的和谐运作可以讲讲临汾社区，城市和乡村的和谐互动则可以讲讲罗店。

    或者，也可以从5个概念领域引申开去。“城市人”可以讲讲推动城市发展的上海人，“城市”可以讲讲上海的发展变化，其中又可细分为速度、高度等几个分支：上海的速度可以讲讲从黄包车到磁悬浮的发展历程；上海的高度可以讲讲从龙华塔、国际饭店到东方明珠、环球金融中心的巨变；上海的住房可以讲讲从七十二家房客到别墅花园主人的蜕变；至于上海的交通，不妨可以从黄浦江上的几座大桥切入。“城市星球”可以从上海城市环境的变化切入，苏州河水变清了，大型绿地的地变绿了，宝钢动物园的气变净了。“足迹”则讲述上海城市变迁的大足迹，具体着地点为陆家嘴，五角场，徐家汇，奉贤碧海金沙，金山城市沙滩等。“梦想”则反映上海人对“和谐”的追求，可以从上海城市规划展示馆看上海人的追求；从野生动物园看上海人的梦想；从东方明珠看上海的昨天、今天、明天；从欢乐谷看上海人对乐天世界的追求；从科技馆看上海人的宇宙梦想；从世博园看上海人的理想。

    各位青年导游员选手，你们要以最大的热情投入创作，形成最好的讲解脚本；以最认真的态度进行练习，形成最好的讲解效果；以最审美的手段包装自己，形成理想的有魅力的形象效果；以最谦虚的风度，争取各方意见和建议，集众人的智慧，最大限度的提升自己；以最可靠的办法，严格控制讲解时间，保证取得最后的成功。

    随后，针对决赛的另一个环节“景点讲解”，范教授对学员进行了点拨。在三分钟的比赛时间内，中文组选手将讲解人民广场，英文组和日文组的选手则规定以新天地为题材。讲好这些常规景点的关键在于创新。选手们面对的评委“游客”都是旅游界的资深人士，他们可能已经听过、讲过无数次的人民广场或者新天地。因此，一定要有自己的角度，有新颖的主题。做到“目中有人，眼前有景”，这样才能讲出水平，讲出效果。

    在一个上午的密集培训中，青年导游选手们表现出高涨的热情。

    来自实华国旅的日文组选手徐琳告诉记者，由于本国举办过大阪、爱知两届世博会并深入民心，所以日本游客对上海2010年世博会可谓相当关注，他们甚至会在来上海旅游前做些“世博功课”。从带团的情况看，去年年底起，就开始有日本游客主动向导游询问世博问题，诸如举办时间、场馆所在地等等。进入2009年后，更是纷纷打听世博会门票价格，大有将“上海世博旅游”列入出游计划的趋势。因此，徐琳现在带团的时候，只要途径世博区域就会描述场馆介绍情况，而在发现世博相关设施氛围时，则会向游客讲解世博主题。可见，大赛决赛将“世博会主题讲解”首次列为比赛项目是很有实效性的。

至于22名选手在决赛中，究竟能演绎出一些怎样的精彩来。8月16日，拭目以待。