复赛培训安排得十分紧凑，课程包括：导游基础知识、导游讲解技巧和导游规范服务及特殊问题处理。组委会利用午歇时间，组织这80名入围选手驱车前往复赛场地——海鸥饭店进行实地走访，以便选手们更好地熟悉场地、为复赛作充分准备。

    上海师范大学旅游学院特聘教授、国家特级导游员李志军告诉记者，他已经连续担任两届导游大赛的评委兼培训讲师，本来要在这次复赛培训上讲解景点知识，后来和大赛组委会领导商量后，为了解决本届选手普遍年轻、缺乏带团经验的问题，决定改讲导游规范服务及特殊问题处理。李志军说：“初赛是自选景点的讲解，看不出选手的应变能力，所以复赛增加了问答环节，考察他们处理突发事件的能力。比如说送团去机场遭遇堵车，先要判断时间上是否允许等候，如果来不及就要让司机马上绕道，争取交警的帮助，并将情况上报旅行社。作为前辈，我很乐意在课堂上和这些年轻导游分享这些经验。“

    专家们深入浅出的讲课令选手受益匪浅。他们认真地做着笔记，有的还准备了录音笔。记者采访了来自锦江旅游的导游选手黄小姐，黄小姐表示，老师们传授的这些知识技巧很实用，都是在平时工作中会遇到的实际问题，回头一定会好好揣摩要点。记者从大赛组委会了解到，在“现场导游”环节中，选手将面对黄浦江，对浦江两岸进行实地讲解。黄小姐对此表示，这种比赛形式很新颖，浦江风景也相当美，期待复赛早日进行。