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火车售票能否照顾远途或终点的乘客?

(2012-02-01 01:24:50)
标签:

春运

火车票

照顾远途乘客

社会民生

杂谈

分类: 出版信息

今天是农历大年正月初十,虽然全国各地各单位大多数已上班多日,但是今年的春节还未结束,春运也还未结束,买票、乘车仍然紧张、困难。年前年后,火车、车票、春运一直是一个热点,本博主也先后写过几篇相关的言论表示关注,今天在这里不妨再写一篇,毕竟春节、春运、交通高峰还在进程当中,许多大学生还未返校、民工还未返城、上班族还未回单位。 

中国的火车售票,历来只是按照先来后到的顺序,即只要是买这个车次,那就不管你是买到哪里的票,不管你是买到终点站的票,还是买到沿途当中某个站的票,一概按先来后到的顺序出售。只是曾经有段时间,在交通高峰期,主要是春运期间,因为乘客实在太多,火车实在承载不下,为限制上车的人数,不少车次就搞了一些“××站以远”的做法,即你若要买这个车次的票,就必须买远途的,必须要超过某个车站(直到终点站);至于短途的,在到该车站以内的,就不卖给你。比如说,你是买的特1次从北京到长沙的票,那就只卖“岳阳以远”,即只卖到岳阳和长沙的票;而岳阳以内的,比如武昌、汉口、郑州、石家庄什么的,就不卖了。但是,后来由于车次加多了(春运还搞了临客),并实行了电脑联网售票、设立多处代销点、网络售票等改革,这个做法似乎就不了了之、销声匿迹了。

可火车售票若只考虑先来后到,而不照顾远途的特别是到终点站的乘客,这对他们实在是不公平,因为这样实际上对短途的乘客有利。举例说,中国的火车,多数是从首都北京的火车站(主要是北京站、北京西站、北京南站)发出,那么,离北京近的省市,比如河北、山东、辽宁等地,那就比离北京远的省市,比如黑龙江、福建、广东、广西、云南、四川、甘肃、新疆等地,买票容易多了。经过他们那里的火车多得很,他们想上哪辆就上哪辆,想买那天、哪时的票就买那天、哪时的票,想买卧铺、卧铺下、软卧、直达车、动车、高铁……都不难。相反,那些去远地的乘客,这些好票都被他们买了,则乘车就麻烦了;特别是交通高峰期,如五一、十一旅游黄金周,更不用说春运期间了。其实,以北京的火车站为起点是如此,以任何城市为起点都是如此,若是车站售票只按照先来后到的顺序,而对路途远近却“一视同仁”、毫无限制,并不照顾远途的乘客,那他们乘车肯定不容易。

我们再以北京站为例,以到远途省市的乘客来说,特别是以目前春运乘车高峰期的实际情况来说,比如说他们要去广西南宁,要买特5次或特189次火车票,可是当他们去买票时,那些不是到终点站、而是到途中某站(如柳州、桂林、永州、衡阳、长沙等)的乘客,把票都买了,结果这个到终点站的乘客想买卧铺下铺,被不到终点站的乘客买了;想买卧铺,被不到终点站的乘客买了;想买座位票,被不到终点站的乘客买了——好,就这样,不到终点站的买到了卧铺下、卧铺、座位;相反,到终点的却只能买卧铺上或中、座位,甚至站票,甚至上不了车!那些远途甚至到终点站的乘客,他们乘车的时间、在车上的时间毕竟久得多,而且他们的票价也贵得多,却要受如此待遇,确实不合理,心里想不通。

有些天真的人也许会说,既然是先来后到,那你也可以赶早去买票嘛!可是,就整个火车而言,那些同时赶早去买票的人,其中短途的会买掉相当一部分好票,则稍微晚点去买票的远途的岂不是买到好票的就少了?远途的想买到好票的可能性岂不是就少得多了?

(我今年春节留在北京没有回去,我老婆带着孩子初三来看我,准备十六回去。她还是昨天上午9点左右去买10天后的票,竟然就只买到一个中铺,而许多下铺就是被那些短途的先抢去了。她一个妇女,还带着小孩,到家有2560多公里,坐火车得花26个小时,却只是个中铺,不知路上该怎么过哟?我让她乘飞机回去,可她说春节机票打折太少,太贵,而且得买两张,花钱太多,舍不得。)

所以,希望火车站在售票时能够考虑这个问题,照顾一下这些到终点站或远途的乘客。比如说,过去那种“××站以远”(即只卖远途或到终点站的票)的做法,在春运与黄金周期间能否再施行呢?又比如说,现在火车站都是提前10天售票,能否改成卖远途或到终点站的票是提前1011)天、而短途的则只提前910)天呢?(其实,哪怕是提前九天半,即只用半天的时间来照顾那些远途或到终点站的乘客,我看也差不多了。)又比如说,能否把软卧与卧铺下等好车票,让给远途或到终点站的乘客呢?

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