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传统手机厂商应先学会讲故事

(2014-05-23 15:51:12)
标签:

罗永浩

小米

酷派

华为

锤子手机

我不是为了输赢,我就是认真。罗永浩的这句话博得了情感认同。

一场长达3个多小时的产品发布演讲,锤子不仅在产品层面进行了营销,更成功触动了台下和电脑前的各位心中那块既敏感又柔软的地方,那就是共鸣。

所以姑且抛开产品、策略等问题不谈,仅仅是为了老罗那份认真和坚持的精神,便值得尊敬。这是一次从产品到情怀的成功升华,也堪称讲故事的最高境界。

国产品牌出海缺一个故事

通过罗永浩的锤子手机,折射出了其它国产手机品牌的问题。

其实国产手机厂商在设计、研发、制造方面的能力并不差,中华酷联的产品能远销国内外就足以说明实力。但另一方面,国产品牌几度进军主流国际市场却都铩羽而归,这也说明了我们在品牌及市场营销方面的能力非常弱,单靠产品根本无法获得国外消费者的共鸣,企业中缺的是如老罗一样会讲故事的人。

所以,国产手机品牌要想在未来全球的市场竞争中取得优势,首先要学会讲故事,通过“故事营销”的方法来提升自己的品牌,打动消费者。

说到讲故事乔布斯这位最会讲商业故事的人便不得不提。在苹果推出新产品和服务后,苹果的高管都会出面讲述与新产品有关的幕后故事,使外界对苹果新产品的来由有更全面的了解。在乔布斯发表主题演讲的过程中,除了通过幻灯片介绍新产品的具体功能外,还会穿插讲述一些产品开发故事,也正是如此,才会让观看者认为乔布斯的主题演讲非常生动。

不仅如此,乔布斯还会为每一款新产品奉上一句精彩的描述,这条简短的概述对产品的宣传定位准确契合了苹果希望全世界看待这个产品的眼光。你或许没用过苹果的产品,但通过“再一次 改变世界”的广告语,你一定能联想到乔布斯的名句“活着就是为了改变世界!”。

乔布斯成功的将理想和产品融于一身,这样一部iPhone便不再是一部界定在产品层面的智能手机,而是承载了太多精神层面的东西,这是粉丝爱它的原因。国产手机在工艺品质上不输国外产品,欠缺的只是一段能把产品卖出“逼格”的精彩故事。

品牌故事我们该讲什么?

值得欣慰的是,国产手机品牌在3G时代寻求海外发展所遭遇的障碍为它们敲响了警钟,所以我们可以看到国产品牌们在2014年国内4G大幕开启的时候,纷纷推出了新的品牌战略,这是品牌故事的第一步,那下面要解决的问题就是品牌故事我们该讲什么?

三星近两年的发展就可以作为一个很好的例子。

提起三星,大众的印象里首先会想到的一定是产品多,型号广,三星的单产品宣传比较多,但是很难形成统一的逻辑进行记忆。不过三星从2010年起开始进行一系列布局,陆续推出GALAXYNote等系列,成为当今Android领域最畅销的明星系列。

在一众国产手机厂商中,酷派与三星非常相似,在通信领域发展20多年,发展规模在不断增大,但是产品系列的影响力不强,在进军海外之前,需要进一步提升品牌影响力。所以从今年开始,酷派第一次把“品牌年”当成了主要目标,把发展品牌作为战略,在对公司的品牌进行重新定位以后,酷派提出了“领航4G”和“为梦想提速”的品牌战略。

除了战略层面的品牌建立,酷派今年也对产品线进行了重新梳理,整理出了四大产品线,分别制定了不同的产品定位,讲述不同的故事。

而像小米这样的新兴企业,创业故事往往比专业的说教更有效。从雷军进入智能手机领域那一刻,围绕小米和雷军的故事便不断上演,从黄章和雷军的恩怨,到14人的创始团队成员喝下小米粥,低调成立小米公司。这些在商业圈子内、媒体眼中和米粉心中都是生动的企业故事,在小米运营团队的引导下,都变成了小米手机营销传播的内容在互联网上广泛传播。实际上小米手机的质量未必优于传统手机厂商,但因为这样一段段精彩的故事才成就了雷军和小米手机的传奇。

另一方面,华为荣耀虽然在互联网上也做的风生水起,只可惜余承东在发布会台上的演讲仍然摆脱不了浓郁的传统设备商气息。余承东不善于讲故事,不善于使用互联网式的演讲方式,没有夸张的语言、表情和手势调动现场气氛,大多数时候都是一板一眼的讲述产品性能,从射频信号到超长待机,讲述了荣耀手机如何选择音频、如何选择摄像、如何做抗摔试验,只是一开口就是技术类的语言,很难与大众消费者的情感产生共鸣。

不过可以看到的是,华为现在也在努力用互联网思维进行思考,像酷派、小米、华为等国产手机厂商要学会让自己的故事更精彩,学会让别人关注自己的故事,那样企业的品牌才能有可能成为关注的焦点,而故事所带来的口碑传播的效力也要远胜于企业的主动传播

大多数用户可能不会知道手机参数配置的具体含义,也不知道各种测试软件的跑分高低的差别究竟在哪里,他们只知道屏幕效果是不是足够震撼,手机使用是不是足够流畅,上网速度是不是足够快速,而这正是国产手机厂商在新的4G时代该向用户讲的故事。



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