只要是景点,都需要导游,按理说导游的职责应该是给游客解说分享景点的风土人情,引导组织大家有秩序的参观游览,既是一个讲解员,也是负责带队的队长角色;导游这份职业本身不存在任何问题,只是现在有些人的行为践踏了这份职业。
由于国内旅游业的旺盛,参与旅游的人越来越多,必然会导致景点门票会水涨船高,豪无疑问也会刺激景点周边的消费需求,但现实情况是,现在的消费者越来越理性,虽然旅游景点的人群多,但带动的消费流动量还远远不理想,达不到商家盈利的预期。这时候,很多商家为了追求高盈利回报,就想到了通过跟导游谈合作,通过返高提成的方式来拉动内需,抓住了导游贪婪的心理;一方面是商家的利益需求,另一方面是导游想拿高薪水的心理渴望;最后各取所需,共同导演了一次次带有目的性的引导消费者消费的行为。
本来游客消费完全是个人自愿的行为,但由于
景点消费需求都是季节性、阶段性的,非常不稳定的,运营成本也很大,这种消费模式满足不了开店所需的运营成本,如果再旅游旺盛的景点相对会好一点,如果是人气较为冷清的景点,成本就更大。在找不到适合的刺激增长点之前,通过跟导游或者旅行社的合作是最好的选择。但是商家给出的回扣诱人,本意上也并没有强制消费者来消费的意思,而是由于导游急功近利,挡不住高回报的诱惑而变相采取的过激手段。让人误以为,有些店就是黑店。其实的确有黑店,但不都是这样的,有一部分完全是导游自己的私人行为造成的。
导游愿意通过这种方式去强制游客购物,一是来钱快、回报高;二是觉得整天辛苦劳顿赚那点本职薪酬非常不划算,也不值,不满足于现状;这是诱发绝大多数导游为什么会强制游客购物的主要原因。
如果从问题的根源出发去讨论,都是钱惹的祸;在这个物质时代,社会普遍较为浮躁,攀比的心理较重,所以很多人还没有一个正确的看待金钱的价值观。个人原则经不起时间的耐性和外面浮躁世界的考验,定力还不够,那么什么样的行为都会有可能发生。
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