有一位在户政事务所担任柜台受理工作的小姐，终日愁眉苦脸，几乎可以说是得了“上班恐惧症”。
      她有一个习惯，每当与洽公民众发生争执，挨了骂，受了气，便在笔记簿上，写一个小“忍”字，如果受的是大气，就写一个大“忍”字。
      五年多下来，笔记簿里填满了大大小小的“忍”字，除了每天要背负受气的痛苦，还要背负日渐增多的“忍”字重量，她终于背出了病来。
      一位前辈发现了她的病因，想出对症下药的方法，“你把之前的那本笔记簿丢掉，换一本新的，然后将每一页分成左右二边，左边写‘刁民’，右边写‘良民’。工作时，若是遇上‘刁民’，你就在左边写个忍字，若是遇上‘良民’，你就把忍字给扛掉，没有忍字可供扛掉时，便在右边划一个笑脸。
一个星期统计一次，看看是忍字比较多，还是笑脸比较多呢？”
      她照着做，左边忍字虽然不少，但全数被右边的笑脸抵消，并多出了许多的笑脸。她心境一转：原来，这个世界，令我欢喜的人比给我气受的人还多呀！她一扫阴郁，立即精神起来，她向自己挑战，尽可能不写忍字。
      来的是好沟通的民众，她就划下一个小笑脸：不好沟通的民众，即使使出浑身解数，非让对方满意不可，然后再划下一个大笑脸。久而久之，笔记簿里全是笑脸，笑脸反应在她的脸上，也辉映在她的心底，病好了，人开心了，上班不再是沉重的负担，工作变成是一件让人既能获至温饱，又可兼得快乐的喜事。谁还需要“修行”的药丸呢？
      回复笑脸的她，听说嫁给了一位富商，介绍人正是曾让她气得半死，最后却被她服务到心花怒放的婆婆。现在，像这种有好脸色的媳妇，要到哪里找呢？ 

想攀上高峰，必先丢弃包袱。

边走边捡石头，只会徒增气喘。

风来了，竹子的枝干被风吹弯。

风走了，竹子又站得直直的，好像风没来过一样。

云来了，在潭底留下一道影子。

云走了，潭底干干净净的，好像云没来过一样。

竹子不会因为被风吹过，就永远直不起腰来。 
清澈的潭水，也不会因为云飘过，就永远留住云的影子。 
      同样的，心胸宽大的人，不会因为别人两句不礼貌的话，就刮起永远的狂风巨浪，也不会因为别人不礼貌的行为，就在心底刻下无法磨灭的伤痕。
      像清澈的潭水一样，云过了，不留痕迹，像坚韧的竹子一样，风过了，不留痕迹。