无论是1月份的美国拉斯维加斯的CES消费电子展，还是近期的德国汉诺威电子信息及通信技术博览会(CeBIT)，智能家电产品都是其中的一大亮点，大数据、社交化、云技术等互联网概念已经和家电链接在一起，而智能家居App应用、智能家电、智能厨房、智能建筑和智能网关、插座、开关等等一系列智能家居产品，已经从概念到技术落地，高科技总在不断革新消费者未来的生活方式。

有分析师预测，到2020年，智能家电的生态产值将由2010年的50亿元飙升至1万亿元，智能终端将增至8000亿元的市场规模，实现“10年20倍”的几何式增长。因此，今天，每个家电企业不是讨论什么是“互联网思维”的问题，而是如何真正与互联网相连和融合的问题，而未来的家电产品，也必将由于互联网的链接和智能化的不断升级，而变得越来越酷。

今年的2月26日，我受邀参加了在长虹总部绵阳举办的“2014长虹美菱冰箱新品发布会”，这个发布会上，四川长虹董事长赵勇亲自发布了全球首款全面市场化的云图像识别冰箱——CHIQ智能冰箱。而长虹也代表其控股的美菱电器向冰箱同行业“打赌”：传统功能型冰箱将在未来10年彻底消失，白电的“智能机时代”将终结“功能机时代”，而从趋势上看，这或许并不需要赌，就一定是未来的产业新趋势和新潮流。

但是，对于家电企业来说，做出一个智能化的产品，我认为仅仅是完成了和互联网链接的第一步，智能家电不单只是产品的创新和升级，而是真正的从产品到商业模式的全面的互联网化的革新。

智能家电将是家庭互联网的新入口，未来的家电商业模式是“终端+数据+内容+服务”。互联网的竞争的核心是消费者入口的竞争，因此，消费者与家电的消费行为互动，将可能延展出新的商业模式。例如，长虹推出的美菱CHiQ冰箱，通过云图像识别，可以实时的存储冰箱内的食物的保鲜信息，创新研发的“健康球”功能可以监测冰箱内的食物状况，做好食物管理，有效的增加了与使用者的互动粘性。但是，如果商业模式到这一步结束，那只不过是用智能概念多卖了一台冰箱，如果对消费者使用冰箱的行为数据进行分析挖掘，可以根据冰箱内的食物状况，提供合理的营养膳食建议可以延展出更多的增值服务；还可以利用冰箱用户的食物消费行为分析，与生鲜电商直接对接，当冰箱内食物不足的时候，可以直接通过电商下单，送货上门；再比如，如果你可以看到消费者冰箱里存放的水果类型，甚至还可以给消费者推荐合适的小家电比如榨汁机产品………从这个角度来看，智能化的商业模式的想象空间其实还很大，而对于家电企业而言，必须破除硬件思维，而是互联网产品思维。每一个智能家电都是一个大数据的平台，智能化的创新让家电产品与消费者之间不再是机械的、冰冷的，而变成了可对话、可识别、精准的。

曾经在苏泊尔内部的产品经理培训会上，苏泊尔的产品经理们想出了如何用手机APP软件遥控电饭煲的案例，在85后90后消费群体组建自己的家庭，未来智能家电必然迎来新的发展机遇，与移动互联网的结合也成为家电企业的必选项，例如长虹发布的CHiQ冰箱，就可以用手机APP直接实时查看食物的保鲜状况，甚至实时控制冰箱温度，移动互联网对于家电产品而言，又增加了一层新的服务界面和关系界面。甚至在未来，如果我们想得再大胆一点，智能家电产品很可能是免费的，但是，如果你需要真正去使用他的时候，消费者的每个需求都可以切割成新的增值服务内容，这个时候，消费者就需要付费，这样的付费模式，打破了硬件思维下的消费的天花板。

今天，所有传统的家电生产企业，都需要接受互联网时代的商业模式变革，家电产品只是传统家电进入家庭生活圈的一个平台，通过智能化的家电，占据入口，根据使用者的生活习惯等等来链接新的服务，将可以开启新的空间。

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肖明超，独立商业趋势观察家，数字营销专家。“肖明超-趋势观察”，每周分享2-3个最新商业、市场与消费趋势，目前已经成为营销领域最具影响力的自媒体。企业媒体和咨询合作：请发邮件clarkxiao@126.com。