互联网为营销提供了新的思路，同时带来的挑战，也才刚刚拉开序幕。那些进入电商领域的企业，也在感叹，电商的营销越来越难做。2013年，我受邀担任了艾菲中国(Effie China)与电商媒体《卖家》杂志联合创办的中国电商实效营销大奖，即“金麦奖”的评委，纵观“金麦奖”所有的电商营销案例，我认为，要突破现状，电子商务必须开始从注重流量和促销开始转向注重品牌营销，即从电商1.0开始过渡到电商2.0。

    流量为王的营销时代已经结束。

作为一次常规的营销，大概分四个步骤：第一步是对消费者的洞察，好的营销要对目标消费群体有着深入的洞察，进而发掘能够吸引其参与的点；第二步是制定策略来打动目标消费群体，强调的是切题的创意；接下来第三步是找到适合的沟通媒介和渠道，包括选择怎样的传播方式，社会化营销也好，花钱买流量也好，找到触达消费群体的路径；最后，是衡量营销效果。效果包含两方面，一方面是销售的达成，过去商家基本靠买流量、做促销的方式，就好比去小区散发传单，这个环节和方式不需要创意，只是将各个渠道的流量进行组合，属于运营层面；但好的营销绝不等同于销售，而是打造品牌价值与产品销售一体必须强调品牌，思考用什么方式让消费者有共鸣进而主动关注到你。

阿芙精油、茵曼、小米手机在电商营销中是不错的案例。首先，他们在品类里面是领导者；第二是完全以互联网营销为中心；第三，有非常清晰的品牌定位和品牌调性；第四他们是在运营消费者这个族群，店铺的展示和品牌故事有很多内容，而不仅仅是产品本身。

品牌一定要有一种主张，给大家一种想象力。品牌没有想象力，是很难有溢价空间的，而完全沦为功能性产品，好的品牌营销就是创造更多附加值。当然，我们这里讲品牌建设和营销前提是产品品质有保障，接下来才是谈附加值。不做促销就没有人来买，说明你在做卖货的工作，如果不做促销也有人来关注，说明品牌传递出去了，苹果一年只推一款手机，线上线下同价，依然很多人要关注，这就是品牌的价值。

电商的1.0阶段是靠好的产品，相对有竞争力的价格，购买互联网的流量和促销，迅速建立品牌甚至只是销售渠道，跟街边的店铺一样，消费者未必会来逛，所以要买流量。

发展到2.0时代，赋予品牌更多的附加值，有品牌内涵，故事，主张，通过整合营销的方式让消费者感知到，消费者感知到的品牌才是真的品牌，而不是你认为自己是什么消费者就认为你是什么。驱动传统品牌在线上卖的好，很大原因是线下的品牌积淀。

—每天三分钟，为你注入趋势新能量—

肖明超，独立商业趋势观察家，数字营销专家。“肖明超-趋势观察”，每周分享2-3个最新商业、市场与消费趋势，目前已经成为营销领域最具影响力的自媒体。企业媒体和咨询合作：请发邮件clarkxiao@126.com。