5月18日晚，生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元，一次慷慨的捐赠，令加多宝这匹中国饮料业的黑马浮出水面，一夜间“王老吉”随电视和网络红透全中国。

而紧接着，一则“封杀”王老吉的帖子在网络热传，几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他！》等帖子。“王老吉，你够狠”，帖子号召大家“为了‘整治’这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”，“让它从大家面前彻底消失！”这个“正话反说”的“封杀王老吉”倡议，迅速成为最热门的帖子，很多网友刚看到标题后本来是要进去愤怒驳斥，但看到具体内容后却都是会心一笑并热情回帖。

如果从企业形象公关的角度来仔细解读，应该说，王老吉做了一次绝妙的公关，一方面，王老吉通过巨额捐赠，彰显了自己的社会责任，在消费者中赢得了口碑和对于这个民族企业的尊重；另外一方面，通过这个帖子的在网络上的正话反说和广泛传播，激起了大家对于王老吉的兴趣和支持，这个帖子的内容很简单，但是由于有捐赠1亿元的行为的前提，大家自然会对“封杀”王老吉打抱不平，而在人们的争论中，王老吉的品牌影响力也因此而上升，从而对于品牌形象带来正面的价值。

灾难不仅考察企业的社会责任，也在考察企业的经营智慧和营销策略，如果可以顺应公众的情感，你为人们奉献真诚的爱心，人们也会用满腔的热忱来支持你，如果企业只考虑自己的利益，伤害人们的情感，人们就会用各种抵制和敌对的眼光看你。因此，企业如果能够采取一些有助于社会公关价值认可以及灾区人民的行为，对于企业的形象是一个非常大的促进。

但是并不是所有的企业都会从这个角度去思考，同样的另外一个企业，却与王老吉的表现正好相反，这就是万科，万科作为房地产业界一个知名的而且过去一直是有着良好的健康形象的上市公司，却因为王石的“不让捐赠成为一种负担”顿时引发网友的集体讨伐，而最终却为万科带来了巨大的形象伤害，最终不得不再花很大的力气去做危机公关。万科和王石的表现是一种完全不理解公众情感和公众情绪的行为，因为在灾情面前，人们的情感远远大于理性，这个时候不顺应公众情感的行为，就会对于企业形象带来巨大的伤害。

企业的目标是经济价值最大化，但是企业要想可持续发展，社会价值也非常重要，很多企业总是过于强调企业的理性经济体的一面，而将社会价值放在一边，其实，地震灾情面前，企业是完全可以实现企业利益和社会价值统一的，关键在于企业是不是具备足够的眼光。王老吉和王石，成为了两个不同的地震灾情中的企业价值传播和公关的正反面教材。

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