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分类: 新营销观察 |
关键点1:“款多”“色广”
男装的款式相比女性服装来说就要平淡很多,而男性在选择服装的过程中,款式这一影响因素越来越重要,如果男性服装品牌不能进行款式创新,将很难满足男性的消费需求,近几年崛起的一些男装品牌,比如七匹狼、柒牌等都在服装款式上下了不少功夫;因此,对于男性服装品牌来说,在产品组织上需要考虑“款多”(满足更多消费者的要求),其次,男性的服装色系应该丰富一些,现有的男性服装色彩上过于单调,似乎与缤纷世界显得格格不入。
关键点2:专柜与形象识别建设
有很多消费者说,买女装应该多逛街边小店,因为那里能够“淘”到好衣服,但是购买男装一定要去专卖店,因为男装可供选择的范围不多,专卖店更能体现庄重与品位。这对于男装企业来说,男装商场专柜和专卖店的建设就非常重要,同时,在销售现场还需要重视新品的陈列,这样才能吸引“女性的脚步”和男性的眼光。
关键点3:利用女性影响男性
研究发现,多数男性是和爱人/女朋友一起逛街,多数情况下男装的购买女性起到了非常大的影响。这提醒男装企业,在男装销售上需要注意影响陪同购物的女性,因此,男装的广告、促销和终端陈列等也需要考虑女性群体的感受,例如,对于女性的信息传递重点在于款式的新颖与合身,以及传递价格折扣空间或者促销优惠信息。
关键点4:销售员的顾问式销售技能提升
在男装购买中,店员作为形象顾问的影响力大于作为销售服务员(介绍价格优惠等信息),特别是男性更关注销售员是否能够告诉顾客什么样的衣服更适合,以及按照顾客的身型、皮肤或气质来推荐服装。这提醒男装要重视对于销售员的培训,特别需要教会他们主动了解顾客的技巧,以及男装时尚与搭配的技巧。
关键点5:售后服务与会员俱乐部
对于男性购买的价格昂贵的西装或者正装来说,售后服务能够提升品牌的好感度和忠诚度,比如一定时间或次数的免费洗涤、钎边和熨烫都会受到男性消费者的欢迎,而如果能够以品牌来建立会员俱乐部,让喜欢同一个品牌的男性消费者在一些活动中互动交流,将能够更好传播男装的品牌形象。
关键点6:组合式营销,传递流行时尚的小册子有吸引力
研究发现,女性了解男装的信息渠道主要是电视,其次是人与人的交流,和男性相比女性也更喜欢杂志、报纸和销售现场的广告,而时尚类杂志是受访者最喜欢的杂志类型;但是男性却喜欢看体育频道、汽车类杂志以及财经管理类的杂志等,因此在广告投放上,男装需要考虑男性的媒介接触点,此外,介绍流行时尚的小册子对于男性来说也非常具有吸引力。
关键点7:讲出男性向往的品牌精神
好的男装需要好的故事,就好像汽车、手表一样,越具有经典的故事,男性就越喜欢。因此男装品牌需要注意品牌的创意传播和品牌文化内涵的建设,例如,圣大保罗以在马上威风、潇洒的骑士扬杆击球的马球精神提供消费者对于品牌和产品的内涵的理解,在传播策略上以马球文化为内涵的进行深度沟通,使得圣大保罗成为男性心目中长盛不衰的经典品牌。
关键点8:营销生活方式
近几年的一些男装品牌,比如七匹狼等的成功与其在价值观市场上深度细分不无关系。七匹狼总经理周少雄曾经说,“有人问我‘七匹狼’到底卖什么?我说,卖的是一种生活方式、一种文化、一种奋斗中的男人的前行精神。”将服装品牌融入生活元素,销售生活方式,才能成就百年品牌。