网购没什么不好的。

　　线下买是买，线上买也是买，现在很多知名品牌也都线下线上同时出售产品，在线上也可以买到商场同款，所以上网购物不过是消费的一种便捷方式，不会像有些人还认为的“网购没好货”，货都是一样的，只是出售渠道不一样，线下也有优劣产品。

　　何况，现在线上服务非常成熟，从购物到退货都是一条龙服务，线上还能看到许多线下看不到的试穿效果，以及服饰细节、材质、搭配等，所以等于是把实体店的试衣间搬到了家里，可以买来后安安静静、认认真真地试穿，和家里现有的衣服搭配一下，不想要了还不用接受店里导购的不悦。

　　所以，网购挺好的。

　　最近不就刚经历了每年年底都会上演的“年终盛典”吗，凡是购物平台，都把双11、双12列入“重大节日”，不管是不是，反正他们告诉消费者那就是。

　　但就像一场人声鼎沸的赛事之后，留下的满地狼藉，从11月11日开始，快递员进入最忙碌的时间段，不仅忙送货，还得忙收货，收的不仅是商家的发货，还包含大量的买家退货。

　　退货的种类繁多，其中以服装类商品为主。为何是服装类，首先当然是因为购买基数大，人们对穿衣打扮的需求占消费比高。其次，也是因为服装类退货方便：食品类不能试吃了不喜欢还给退，但衣服试穿了不喜欢可以想退就退；大家电大家居不喜欢麻烦退，衣服退起来显得方便多了；便宜的小商品不喜欢想退运费不划算，服装不喜欢费点儿运费还是不心疼的。

　　网购服装退货率高是一个线上才有的现象吗，其实也不是。

　　回想一下，去实体店买衣服，难道试穿后觉得不合适没买的概率不高吗，也很高的。而线上购物就像见网友，见面了才知道能不能进一步往来。毕竟，线上“诱惑”太多了。

　　【诱惑：铺天盖地的宣传】

　　线下购物常会有导购在身边各种诱导：这是现在的最流行的款式，销量最高的；你很白，这个颜色特别衬托你的肤色；现在很流行这个颜色，人手必备的……

　　但想想，网购比实体店的销售员更精于给你“洗脑”，毕竟图文并茂，加上各种设计体，把商品所有亮点、重点都突出在你面前。能在实体店听到的推荐词，在网购时一样可以看到，各种“XXX同款”、“最新最火”，网络能“说”的还更丰富全面，从趋势到特色，从细节到效果，甚至，现在直播卖货不是比导购还有“念咒”的魔力吗。

　　至少还没哪个线下导购可以直接在你耳边喊“买它买它”然后你就动心了。

　　【诱惑：服装夸张的美化效果】

　　你可能常常看到，仙气的公主裙周围散发着缭绕气雾，服装莫名折射出美颜效果后blingbling的耀眼效果……

　　特定的环境、场景，精美的道具，通过服饰搭配、色彩搭配等，让服装处于一个最佳的渲染效果，可是，购买衣服的消费者，穿上那件被烘托得不食人间烟火的衣服后，是要食人间烟火的呀。

　　换个环境布景，同个模特和服装，都肉眼可见大不一样了。

　　与服装风格和主题一致的背景，会让消费者增加对服装的好感。但作为消费者并不是生活在那样的场景里，所以网购时，要有一定的排干扰能力，把衣服单拎出来想想适不适合自己所生活的场景穿。

　　日常中，你也几乎不可能像模特那样搭配，包括妆容。

　　当然，不是说费尽人力物力创造力的拍摄效果不好，挺好，是为衣服进行了一系列有生命感的设计，就像实体店橱窗的功能，服装在氛围的烘托下会引起人们感官上的生理反应，就像“大大的盘子摆着一点点食物”的法餐，让食物的价值远远高过价格。

　　【诱惑：天使面孔魔鬼身材的模特】

　　抛开那些严重修图改变了模特身材，也改变了衣服版型的情况不说，为了卖好衣服，网拍模特这一行业的日渐壮大也是网购衍生而来的。他们不仅有形象优势，还很擅长摆拍。

　　一秒不止一个姿势机械舞般的神摆拍

　　关于拍照大家都是知道的，同一个人，能给你拍成两米八，也能拍成一米二。人家整个团队都是专业的，而目的就是让你沉浸在一个错觉里：这便是衣服穿在每个人身上美美的效果。

　　你哭着对我说，模特们都是骗人的……线上购物没有试穿过程，因此网购买的往往不是合适，而是看起来好看。但穿到了自己身上，可能就不是那么回事儿了。

　　尤其是一些特别需要特定场景、个人气质、整体妆容搭配的服装，例如民族服饰、礼服等，更别以为能穿出时尚大片中的精修效果。

　　好看的大衣买来后，你也往往是秋裤、加绒裤都穿上了，而不是模特这般“美丽冻人”。

　　不过，也有人买来后，穿得比模特还好看，因为模特们也并不是能驾驭好所有衣服，有的风格穿起来好看，有的穿起来明显很难看，甚至有的品牌换了模特后，突然间会觉得衣服没有以前好看了。

　　所以商家们，销量不好，可能不是衣服问题哦，是模特和服装不匹配，无法体现服装的特点。商家也是要了解穿衣规律的，才能给自家的服装找到风格对应的模特。品牌找代言人也是这个道理。

　　模特的搭配一般来说是有借鉴意义的，但买家需要取其精华去其糟粕，还要懂得根据自己的穿衣特点进行调整。

　　同一身衣服，有黑丝巾搭配就是给净色型人穿的，如果你是暖色型人，最好不搭配黑丝巾。

　　【诱惑：退货方便】

　　关于这一点，前文有叙述，不再多说。便捷的退货规则虽看起来是买家的利益，实际上也是商家的一个诱惑，甚至有的商家还打出先试穿后付款，这就让大家更愿意把“试衣间”搬到自己家里，减少一些干扰判断的因素。

　　前面说的几点是引发高退货率的购物前诱因，不是必然的，那么收到衣服后，你为什么退货，这个大家应该很有发言权。

　　【关键词：期待值】

　　一通买买买之后，终于和“网友”见面了。我们常说，期待越高，失望越大。当你终于买到甚至抢到在购物车里躺了许久的某件商品，开始进入一个漫长的物流期，因为你的期待值甚至觉得更加漫长，最终拆开快递，你的期待值已经充斥满了幻想的泡泡，此刻，往往你会觉得商品一般。因为期待值已经影响了你的感知。

　　在黑色背景板里的黑色服装，会增加你感觉“很酷”的期待值。

　　【关键词：码数】

　　另外，在各品牌、各商家、国内国外尺码标准并不统一的情况下，很可能A家的码数，在B家就偏大或偏小了，皮鞋的码数又和运动鞋不太一样。

　　【关键词：放大瑕疵】

　　也很可能在实体店购物时，我们常常都不会过于仔细去检查产品，都是大体看上去觉得满意就买了，可网购的东西到了家里，你可以在没有外来影响因素的环境里仔细查看产品的细节，这时很方便发现问题，尤其当你内心对商品有一丝动摇的时候。

　　【关键词：质量】

　　想要一样东西网上一搜一大堆，根本不愁买不到，同一样物品几百上千家的店铺里都会有，卖家们不得不将价钱压低，但成本还在那放着，所以只能形成恶意竞争。因此你以为便宜到手的商品，很可能是压库存的瑕疵品，或与原价商品不同等质量的“同款”，所以，精明如你，到手就发现哪儿不对劲了，自然要退。

　　【关键词：凑单】

　　活动期间，商家大多都是“满减”促销政策，必然会有一部分剁手党故意多买不需要的商品以凑够额度，不过是为了凑满400元减50元、满200元减20元的活动随意买的，导致购买了过度的多余商品。

　　【关键词：效果】

　　这一点也是退货原因最常见的！网购时代，买家和卖家互相恩爱，可买家秀和卖家秀却一直在互相伤害。事实上，大部人都并不了解自身的穿衣风格、色彩季型、身线比例、脸型等，更不要说具备专业的搭配功力或较高层次的审美品味，自然容易受到商家和自身认知的影响，买到不合适的衣服。

　　写到这里，有点庆幸的是：幸好，你还知道不合适，知道退货。