你还能信谁?
(2008-09-26 07:24:31)
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奶粉事件三鹿蒙牛信誉品牌杏月散文杂谈 |
自从爆出三鹿奶粉事件后,周围的部分人还暗自庆幸,这个说他孩子喝的是圣元,那个说他孩子喝的是施恩,有的说他孩子喝的是雅士利或雀巢……结果,没有让他们自我安慰多长时间,中央电视台在黄金时段内播出的新闻让大家大吃一惊,常见的品牌奶粉几乎全部“中标”。这时候,还有人在抱“乐观态度”,认为液态奶不会有太大问题。结果呢,我在这里就不说了,国内大品牌蒙牛、伊利、光明严重地伤害了大家的感情。
我呢,我们家基本是蒙牛的忠实用户。最初蒙牛液态奶刚出来的时候,我们所在的城市商店里还没有卖的,我们就托人到别的地方往回捎。那时候袋装奶没有现在这么普及,尤其是那种利乐枕的,价格跟我们的工薪收入相比,确实显得很贵。但是,没有办法,反正大家只生一个孩子嘛,要喝就喝最好的。除了孩子,给老人也是孝敬蒙牛奶,逢年过节走亲戚送礼,也是选蒙牛。后来,因为喜欢喝蒙牛而崇拜牛根生,又因崇拜牛根生而更加喜欢喝蒙牛。有牛根生出现的媒体节目和论坛我必关注。就是这样,牛根生不仅和他的蒙牛改变了我家几代人的早餐方式,而且在经营理念上深刻地影响了我。牛根生的名言如“小胜凭智,大胜靠德”“一个人智力有问题,是次品;一个人的灵魂有问题,就是危险品。经营人心就是经营事业”“想赢个三回两回,三年五年,有点智商就行;想做个百年老店,想一辈子赢,没有德商绝对不行”“产品等于人品,质量就是生命”等等,我耳熟能详。
现在,看到牛根生在他的博客里写的《在责任面前,我们惟一的选择就是负起完全的责任》,不禁哭笑不得。牛根生董事长还在忽悠大家,牛根生先生还在以精英的身份侮辱我们草民百姓的智商——现在这个时刻您说这样的话谁还会相信呢?您再说得铿锵有力、冠冕堂皇,也不过是瞎子点灯白费蜡。您不是说奶粉在蒙牛产品中所占的份额不足1%,奶粉出问题你们无知——不知情吗?您不是说你们创建了全中国第一批万头奶牛规模牧场,主要奶源掌握在你们的安全视线内吗?那么,液态奶出现严重问题,怎么解释?难道你们给航天员和运动员喝的牛奶,给外国人喝的牛奶,跟给我们中国老百姓喝的牛奶一样吗?如果一样,你们是如何通过检验的?如果不一样,您怎么解释三聚氰胺的事情?您不是说“由于全球检验传统的惯性,由于行业检测手段的局限”导致了一切吗?那您所说的“大品牌要负大责任”又是什么意思?是行业潜规则在左右大品牌,还是大品牌在左右行业潜规则?
我们不能相信牛根生的话了,只能相信牛根生的“牛皮胆量”和“牛皮技术”了,说好听点叫品牌营销能力和公关能力。以前我们不相信农民,因为农民可能会给蔬菜喷洒农药;我们不相信小商贩,因为小商贩可能会贩卖劣质的食品;我们不相信小饭店,因为小饭店可能会用地沟油炒菜;我们不相信小诊所,因为小诊所可能会使用假医药;我们不相信演艺明星,因为演艺明星可能会为了广告费做虚假代言;我们不相信媒体,因为媒体可能会为了赞助说谎话……现在,我们发现,这样那样的部、局、厅也不一定能让人相信了。他们可能在“为企业保驾护航”的同时,已经忘记了还要为消费者负责,为人民的生命财产安全负责。市场规律在左右一切。
牛根生、田文华之类的企业家有地位,有声望,有金钱,有各种各样实现自我价值的平台和途径,老百姓最值钱的,就是小命一条。老百姓花大价钱买大品牌,图的是放心。现在,大品牌也不能相信了,你说这个世道上还能相信谁?总不能让社会后退,大家都刀耕火种,自给自足,播三两亩小麦,种四五畦青菜,养六七只鸡,圈一头牛和几只羊?
尊敬的牛根生先生有一句话说得实在好:“让认识你的人受益,还不能算好;让不认识你的人也受益,那才是真好。”这句话不知能否这样改写一下:“让不认识你的人受害,还不能算太坏;让认识你的人也受害,那才是最坏!”建设和谐社会,实现可持续发展,应该先从改造这些“精英”们对“人民”对“生命”的认识开始。人民也就是消费者,消费者不可以被持续愚弄,生命不可以被持续践踏!天地有道,多行不义必自毙,这一点,我们还是应该相信的。