互相踢皮球，有票不能飞！#南航和东航谁该向我道歉#？：开完#新浪十周年#庆典，新浪给我定了5号11：55的CZ9243飞上海的航班，昨天我已在航路纵横选了座，晚上收到因故改为13：25起飞的Mu5154航班的短信，今早又接到改为CZ9245航班12：55起飞。南航柜台时，他们说CZ后是9的是东航的共享，到东航柜台他们说改的票没有拿到位置，现在找其它航班也没票，今天都没票！【听到这句话我真的无语了】
我说那我选了座位的航班怎么没了？她说出故障了。我问那显示的换的另2个航班怎么会没票还让我去乘坐？她问谁发的短信，我谁航路纵横，她回答那你去找航路纵横，我说那只是个转达信息的软件。最后说，你是在南航系统定的票，你去找南航柜台。
到了南航经理柜台，工作人员说飞机是东航的，改的航班虽然挂的是南航代码CZ但也是东航的，还是他们解决，一番踢皮球，最后说那是帮你订票的没有选到位置（其实新浪早在一周前就定好了这个航班的票），最后说：2个办法，要么你让订票的重定，要么找售票处解决。
在南航售票处，也是说是东航责任，我说选航班时我看到CZ9243这个有南航代码，因为信任你们才让新浪定了这张票。如果你们把CZ给共享的东航，那你们就要事后自己解决你们之间超售的问题。在我强调我下午在上海的事情很重要，绝不能耽误的情况下，最后一个上司抱怨了很多东航的话，才给我找了个说是1点45的东航头等舱。让我去东航换票，说但是不能去VIP休息室。我说不用。到了东航换票处这个又不管用了。知道我抬出要发微博说这个事。工作人员看到我要参加【大v影响力峰会】才急忙给我找出了原定12：55起飞的一个座位。@中国南方航空  @东航官网