我认识一个男神系列：学会说废话

李乱乱

男神作为新闻发言人的培训导师，其课程互动性强，特别受学员的欢迎。我偶尔要求陪着他去讲课，在模拟互动环节，他假装记者，和学员之间常常会有类似的对话桥段。

“我是凤凰卫视的记者，听说你们这里发生了爆炸事件，我可以采访你吗？”

“可以。”

不行，再来。

“你好（加重语气），我是凤凰卫视的记者，我可以采访你吗？”

“你好，可以。”

“我不问好您就不问好了是吗？”

不行，再来。

“我是凤凰卫视的记者，我已经等你三个小时了，可以采访你了吗？”

“可以采访。”

“人家都等你三个小时了，光说个可以就完了吗？”

学员有点蒙。想了想说：“您好，非常抱歉，可以采访了。”

“哦，您是凤凰卫视的记者，凤凰卫视的报道特别好，我平时很喜欢看。刚才很抱歉，您辛苦了，来先喝杯茶。”他轻轻拍拍学员的肩膀，示意对方坐下。

紧接着，又提溜起另外一位学员：“假如这个爆炸事件你了解情况，但领导不让你说怎么办？”

“对不起，我们调查出了结果以后再告诉您。”

“您是否知道事情的结果到底死了多少人？”

“我不知道。”

“你不能说假话啊！”

“那该怎么说？”学员眼巴巴的看着他。

“很抱歉，此事，截至到目前为止，还没有得到相关部门的授权。”

学员奋笔疾书，赶紧记录下来。

“那如果对方问那你的领导是谁？我们怎么说。要学会这四个字：无可奉告。”他说，“但是说了无可奉告，光有了真，诚还不够。那该怎样？”

学员又摇头。

“您看这样好不好？我一得到授权或者我一了解相关部门要公布调查结果，就会第一时间通知您，我的电话是12345678，您记一下，您把您的电话也留给我，感谢您对我们的关注。等等。”

“作为新闻发言人或者新闻官，面对记者采访一定要把两个字装在心里，那就是真诚，说事实要快，越快越好，黄金时间是四个小时。”对于如何做到真诚？他有一句上课期间的感慨无意中说出了真理：“人与人之间的关系都是在一些看似的废话当中得到完美的表达。”

记者来采访，要有待客之道，面对记者不能冷脸相迎，推出去、赶出来，更不能说假话，而是要懂得寒暄，要落落大方，更要真诚。

废话，有时候很有必要。

目前一些部委的发言人，完全都是提前准备好脚本，照本宣科，开完会就跑了，电话不给记者留，更不回答记者问题，别说“废话”，正经话也不多，自己的表达降低为“零”。

有心理学家发现：一个人说的话若90%以上是废话，他就快乐、若废话不足50%，快乐感则不足。

想作一个快乐的人吗？也许需要说一些废话。这就是男神的一课堂带给我的一点启示。