遇到一位金牌销售

桂杰

     老梁的车开了9年，想换了。那天下午老梁让我陪他去运通博奥汽车销售店看车，我们四点多从天津出发，赶到位于北京东三环的店里，想来最快过去也得六点多。回天津前，我们曾与这位叫姚楠的销售人员见了一面，但由于车型的原因，还没最后定。

“回去太晚了，估计人家都下班了。”老梁说。

路上，电话打过去，没人接。几秒钟后，小姚回电过来：“梁哥，您来吧，我再店里等您。”回家放下东西，再去店里，试驾，谈价，一通折腾下来已经是接近晚上九点。小姚一直陪着我们，大热天，他穿着白色长袖衬衣，忙前忙后，脑门上都是汗。

“一般几点下班？”

他说：“没有点，尤其是周六周日，我们该休息的时候，客户刚好有时间，要照顾客户。”

又问他：“成家了吗？”

他告诉我们，已经结婚并有一个两岁的男孩儿。小姚是河北人，户口不在北京，但在北京打拼了十来年，在通州买了房子。

听他说自己的生活，我突然对眼前这个销售多了一些好感，有家有业，是一个工作生活都有动力的人，一定是个靠谱男。

“平时怎么来上班？”

他说:“开自己的车。”

我拿出做记者刨根刨底的精神来，又问：“限号的时候怎么办？”我们曾经在通州居住七年，深深知道早高峰路上堵车的痛苦。

小姚不好意思的笑笑，说：“我六点就出门，还没有限号呢！晚上九十点钟回家，也不存在限号的问题。”这次轮到我感觉有一点不好意思了，做销售的尤其是一个金牌销售，不可能按时上班按时下班，把时间掐得严丝合缝，如果说得夸张一点，他可能一天24小时心里都装的是客户，想的都是客户，手机都为客户开着。

很棒的年轻人，积极，健康，向上，还得体。

其实，那天我和老梁来看车，最早发短信约我们的是这家销售部门的另外一位。但是，当天，那个人的电话怎么也打不通。我们还是来了，小姚笑盈盈的走过来，充满热情地接待了我们，带着我和老梁把展厅里面的车几乎都试坐了一遍，耐心讲解，最后帮助我们挑选了两款比较适合我们这个年龄和收入的车型。

我们成了小姚的客户。

今天来选车，我不忘调侃一句：“你同事知道你拿下我们这单了吗？”

“哦，哦，我和他说了，我们既是同事，也是好哥们儿。他老家出了点事儿，最近有点忙，估计也无法全身心为您服务。没事，您不用担心。”小姚笑着朝我们解释。

接下来，老梁又在价格，后期旧车置换，配置问题等和他谈了起来，他都保持着一个优秀销售应有的耐心和专业，让我们很满意。

其实，之前，我们到另外一家店看过相同的车型，那家店的销售把我们晾在一边，不愿意做太多介绍，说等我们看好了车型再过来。而且，他推荐的车型恰好是老梁并不心仪的。后来，虽然都留了电话，他也没有热情主动再来再询问关心，那家店的那个销售就失去了我们这个客户。我相信，无论在哪家店买，在价格几近公开的年代，那边的价格也不一定就高到哪里去，而且那家店面和4S店是一体的，显然，在那里买车对日后的维修来说更合适。

然而，这单让外表憨厚、服务专业、待人热情的小姚给拿到了，他身上具有所有优秀销售应该具有的品质，那就是真诚、得体，会识人。

我不知道，他是否是这家店的业务骨干，但是在我和老梁心中，小姚就是金牌销售。我们带着夜色回家了，在北京奋斗这么多年，岁月回报给我们的是丰厚的人生阅历。在更深的夜里，小姚以及无数像他这样在北京打拼的年轻人，也会踏着夜色回家，我想，就在不远处，温暖的灯火在等待他们，可爱的孩子在等待他们，还有更加美好的未来，也在等着他们……