在医院信息系统当中，最基本的信息系统为「门诊、入院、出院、转诊系统」，这一系列信息系统，可以提供病人从入院至出院的所有医疗信息服务，由于囊括入院到出院的所有程序，所以也包括许多应用系统。本文将先介绍最为大家所熟知的「门诊系统」。

对 于一般小诊所而言，通常会建置1套门诊系统，门诊系统大致上包括门诊挂号系统、门诊医嘱系统、门诊批价系统、门诊申报系统。事实上，从健保制度开办至今， 为了可以与健保局信息互通，门诊系统已经是医疗单位的基本配备，当然也有一些更小的诊所，可以只建置挂号系统，如果是备有床位的中、大型诊所，则会进一步 使用到「入院管理系统」。

一般来说，民众到医院就诊，通常可以采取以下几种挂号方式，包括现场挂号、电话语音挂号、网络挂号、预约挂号、人工挂号、现场挂号机挂号等，不管是哪里1种挂号方式，都已经电子化，资料最后都必须进到挂号系统。

为 了降低病人的等候时间，现在的挂号系统功能愈来愈完备，从最基本的挂号、取消挂号、查询挂号之外，目前，许多大医院都可以提供即时挂号作业查询，得知医生 已经看到第几号，哪里些号码已经看诊完毕，哪里些号码正准备看诊，透过这项功能，病患可以等到自己的号码快到时，才前往医院，大幅减少等待看诊的时间。

另外，还有急诊挂号系统，也可以被归纳在门诊系统当中，但是，由于一般诊所没有急诊单位，所以没有必要采购或建置急诊挂号系统，但如果是地区医院或区域医院，就有需要急诊挂号系统。