从报纸媒体上觉得现在的医患关系越来越复杂了，以前我曾经是一个医生方的坚决支持者，觉得他们非常辛苦，但是今天在同仁医院发生的一件事，使我感到茫然了，医患关系也要需要考虑患者一方了。
早上六点，带母亲坐公交车去同仁医院，今天是检查身体的日子，如果一切都正常，估计这周就可以动手术；因为上回交齐了钱款，所以今天就是一个体检的日子。
眼睛的检查项目都在三楼，检查时间在早上八点，我们去得很早，先抽血吧，再取尿吧，取尿的时候出了问题，没有盛尿液的杯子，只能在8点以后提供，窗口前贴着通知说不回答任何问题。此处其他医院的检查尿液时间不一样，据身边的一个阿姨说，别的医院都是7点半就可以检查了，这里延迟了一个小时就很麻烦，病人要憋着这泡尿在这边等着，我想这是要考验病人膀胱的大小了吧。
尿检查不了，就上三楼检查眼科的项目吧，三楼这边各屋子的门口都贴着排队的信息，和其他医院的按照挂号号码排队不同，这里排队是坐在座位上的，你站着不算你排队，所以大家排队时有个特点，叫“此起彼伏”，前边的一个人站起来进屋里去，后边所有人都要站起来往前挪一个位子，哈哈！好壮观！还有一个特点，这里医生都不解答任何问题，患者什么问题要问医生，医生就会给你一个动作，一指外边的墙，去看外边的通知吧，患者你们有问题你就问患者们吧。楼道里面两排座椅，但不一会儿都坐满了，没有位子的都找到自己的位置，说我先到外边凉快凉快去，这里特别热，只有楼道尽头有一扇窗子开着，这里还算舒服些。
先查了一个眼科的项目，这屋子的医生还挺好说话，拿了我妈的单子，说等半个小时就会叫你了，我就到其他屋子看，一个屋子里还没医生来，屋门口坐了一个大哥，这个队还挺短的；另一个屋子前排了二十到三十人，医生还没来，咱就找了个大姐说我站您后面，我去给我妈查其他项目去哈。
我们就下到一楼验尿，这里排队有个大问题，所有人都在窗口前挤着，也没有个队形儿，咱就嚷了一句，排队嘿！其实才有几个人啊，三四个人，就觉得乱糟糟的。
查完了尿，再回到三楼查那个没人排的队，本来是问问是不是这个屋子的，可医生就一个动作一句话：出去看通知去，呵呵，真不耐烦嘛！
然后，问题来了！再排那个长队就坏了，医患矛盾出来了——那个检查单子的检查时间是下午1点，而排队的时候才9点，我们就想，要不跟医生说说给七十六岁的老人通融一下？咱就以一个儿子的身份上去跟医生说了，医生说不行，你们下午一点再来吧。我们就商量着，离下午一点还有四个小时，你说外边吃饭吧，一顿饭能吃四个小时？你说回家休息吧，路途时间就要两个小时，怎么办呢？
然后我们就往外走，在队列里有个患者主动跟我说，不要走，因为医生说了，上午能给她看，我就想既然医生说能给她看，那也能给我们看，要不医生干嘛同一件事两种解决办法啊，然后，咱就没走接着排队。
离屋门口越近，其实我们越紧张，生怕医生拒绝我们，老爸说让我找找预约的医生，要不就找找给我们看病的医生，要不......反正谁能给我们把下午一点改成上午就好。咱就找了所有医生，但都说要找看病的医生，他们能决定改时间，谁也改不了。
到我们了，两位老人就跟医生商量说能不能给老人通融一下，反正也排到了，看一个也耗费不了多少时间，医生一直说不行，老人就央求着，请求着，医生说就是不行，后来我爸说，我们就差给他们跪下了，我心说你就是给他们跪下他们因为是铁石心肠也不会答应你们的，果然，无论你怎么说，就是不同意，要看你就下午一点再来。
这时咱父母就有点生气了，说这么求你们，你们就是不通融，声音有点高了，里面有个医生就开始骂人了，我坐在门口听的很清楚，说的是“你们他妈的怎么怎么的”，我听见了就问，医生你怎么骂我父母呢？我觉得这医生骂人显得很不冷静，可能是众多“医患矛盾”的引子。我此时没有见到那位男医生，据我爸说那医生是个老头，后来中午我排队等候的时候才见到的，原来是位四十多岁男的，头发都花白了。——同仁医院，你们的中年医生忙的都头发花白了，你们是有责任的啊，他开口骂我来你们医院看病的父母，我就不投诉他了，怕他想不开再多几根白头发，那时都白了多不好。
后来我们商量结果，就是老人们都先出去吃饭，我在医院排队，结果排了个下午一号，不容易啊！如果中午十二点半再来，各位，你们知道是什么结果？是排在二十五名以后啊。三点之前也走不了啊！
所以我想，中国的医疗改革是失败了的。
站在老百姓角度上说有医保确实解决了老百姓的药费问题，但挂号难啊：为了挂同仁的号，先查了百度，说电话挂号和网上挂号最好。电话的打通了，人家却说早满了，不好挂；网上的先注册，获得用户号，密码，然后进到同仁医院链接抢号。周六日上下午各18个号左右；周一到周五，每个上下午不到150个号，全国抢，谁手快这号就是谁的。
咱还算对计算机很熟悉，可也费了不少牛劲，浪费了不少感情:有时刚刚看见，输完密码再进去一看，呵呵，号码就不见了；有时就根本没有号，早已被别人抢完了。好歹有一次登陆上去后一看，呵呵，还剩下两个号码，手哆嗦得就跟不是自己手一样，激动得热泪盈眶，赶紧就跟我妈打过电话去说，终于给您挂上号了。
这还是看病吗？
我看是要为挂号犯病！
再有这看病排队，如果你一个人去看病，这排队过程就能让你有脱胎换骨的感觉，有几次我发烧去医院看病，挂号排队，看病排队、化验排队、拿化验结果排队，交费排队，拿药排队，关键是这些排队之间，还要你几层楼之间上窜下跳，最终一身臭汗，还没拿到医生给你开的药，你就觉得身心轻松，病完全好了。
要知道这样，我在大街上跑几圈也能治好发烧是吧？
协和医院据说是全国最好的综合性医院，可这消息一公布，住在协和医院斜对门的我就完全挂不上协和医院的号了。有一次，我去协和医院挂号，忽然看见协和医院门口刚刚停了几辆大轿子车，呼啦啦下来几大群各种口音的外地人，都一窝蜂地往协和医院冲，咱一看，终于明白了：我以后再也不能在家门口看病了。
上午在医院有了挫折，下午却又帮着医生说话了：都检查完了，就把检查结果收齐了找医生去了，谁知还没到门口，就知道大事不妙，门口聚集着好几十人，都挤在门口，咱就挤进去一问，都说医生没有来，都在等她。咱胆子比较大，这要感谢我所在的公司，把我从一声不吭锻炼成一位“贫农”，什么场合都敢进去看看的，推门一看，果然助手们都在，医生位子是空的。咱利用她不在的时候，建立了档案，回来交档案的时候，屋里有位女士在大说特说，激动的跟上午的一样，什么医生怎么能不在岗啊？什么医生没有责任啊，咱就说了一句，医生也是人，也要上厕所的，没准儿有个什么急事呢，谁能保证没事儿，结果被那个女的狠狠地瞪了几眼。真的，我就是站在医生的角度上说的。不多久，那医生气喘吁吁地跑进来了，上气不接下气。后来慷慨陈词的女士看到我那白发苍苍的母亲后，眼神才又和蔼起来了，原来她也是带她母亲一起来的。要我说，解决医患矛盾最主要的办法就是能够换位思考，多为对方考虑。
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