机关话语病

　　前不久，围绕贪官张绍仓当庭宣读抄袭来的悔过书一事，敏感的媒体又热闹了起来，最抢眼的时评是把张绍仓的忏悔称之为“地狱门前讲官话”，可见官话套话之积弊有多么深。由此激起人们对官场（或职场）话语系统的思考与诘问。本文试图以机关话语系统为题，为这类弊病把把脉。
　　机关话语病究竟包括哪些类型，很难罗列得周全、界定得准确。民间的段子可能有些夸张，传媒的批评也可能有所保留，但由于社会对机关文风的讥刺从来就没有停止过，久而久之自然而然地就提炼出一些为世人所认同的共性说法，比较常见的有：正确的废话、漂亮的空话、严谨的套话、违心的假话等。这里不妨略加剖析。
　　所谓正确的废话，就是那些你挑不出毛病也抓不住把柄而又毫无意义的话。如，“夫二郎者，大郎之弟，三郎之兄，而老郎之子也”。在逻辑上，这句话并没有错，但它转了一圈也没说清二郎究竟何许人也。再如，“獐的旁边是鹿，鹿的旁边是獐”。世传，有位客人把一獐一鹿装在笼子里送给王安石，并问其子王元泽“哪个是獐，哪个是鹿”，元泽年幼，其实并不能识别这两种动物，急中生智说出了这个令人称奇的答案。作为脑筋急转弯，我们不能否认这个例子所表达的聪明之处，但如果在现实生活中，也这样回答问题，就等于什么也没说，是绝对正确的废话。
　　所谓漂亮的空话，就是没有营养的话。说多说少一个样，说与不说一个样。反映在机关的行文或讲话中，就是那些原则来原则去不着实调的话，那些云里来雾里去不得要领的话，也包括那些看似抢眼、实则空泛的新话。
　　所谓严谨的套话，是指那些长此以往形成固定套路的语言模式。这种语言模式通常包括两种类型，一类是因循惯例的套话，一类是配套成龙的套话。撇开应用文书规定的语言和公众在社交场合所通行的客套话不谈，严谨的套话在官场的使用频率极高，多见于大会讲话、总结汇报、经验介绍等书面或口头陈述中。比如，总结大会有总结讲话的套路，表彰大会有表彰讲话的套路、介绍经验有交流发言的套路等等。甚至于开场白说什么、中间段说什么、结束语说什么都有固定的格式和语言。央视春晚有个小品叫《汇报咏叹调》，那个没有参加会议的人在汇报会议精神时竟能大致不差，说起来滑稽之至，但却刺中了会议套话现象的痼疾。
　　大话、空话、套话与废话在根本意义上是没有多大区别的，大而不实即为空，空而有序即为套，大话、空话、套话说到底都是正确的废话。正确的废话之所以能够可持续发展，原因在于它既省事又保险，四平八稳，圆滑老到，自然也稳妥。由于受官场文化的影响，在机关的话语系统中，“放之四海而皆准”的废话俯拾皆是。在日常生活中，我们对普通人之间的套话和废话是不会挑剔的，而作为掌握话语主导权的官员，如果面对公众却废话连篇，空耗时间，不免令人厌烦和憎恶。
　　所谓违心的假话，指的是在机关内部，有些话，明知是假却要默认为真，腹诽、装傻或许可以，但绝对不能点破。久之，大家说同样的假话，不说还不行；彼此知道是假话，又都必须说。至说假话者众，也就不必担心说假话会被揭穿或受到惩罚。相反，极少数说真话者反被视为异类，甚至成了打击的对象。
　　干事业、做工作，必须言之有物地回答现实问题。说废话令人生厌，说套话令人腻烦，说假话令人痛恨，说真话令人景仰。说真话，尽管很难，但我们要努力说真话，至少不说假话，少说空话、废话和套话。（文/王兆贵）

         附注：本文发表在《学习时报》2007年10月15日文化教育版，中新网发了电讯稿，新华网、人民网、凤凰网、360DOC、文新传媒、新华报业、宣讲家、环球华报、温州都市报、新华网山东频道、悉尼时报、澳洲侨报、杂文选刊、新闻世界、领导文萃、360DOC、政府法制、江门日报、今日早报、中国社会报、太原晚报、中国国学网、报刊文摘、党政论坛（干部文摘）、江淮文摘、新华报业、财富杂志、生活文摘报、当红网、大河网、中国老年网、天涯社区等境内外多家华文媒体相继予以转载。