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《组织行为学》第5次作业

(2015-11-13 09:51:33)
标签:

组织行为学

分类: 北京中医药大学远程教育学院
您本学期选择了“组织行为学”
说明:本次作业的知识点为:4,总分为56分,您的得分为54分

A型题:
请从备选答案中选取一个最佳答案

1. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 [1分]

2. 群体特征包括 [1分]

3. 在沟通中,知觉中的各个因素起着重要的作用,其中起决定作用的因素是: [1分]

4. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 [1分]

5. 解决冲突的方式不包括: [1分]

6. 非正式群体施加压力的阶段不包括: [1分]

7. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是: [1分]

8. 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系: [1分]

9. 影响绩效好坏的决定因素是: [1分]

10. 卢因将组织变革的过程概括为: [1分]

11. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑 [1分]

12. 如果有下列情形,管理者应该意识到群体决策存在风险 [1分]

13. 会议成员只有严守下面哪条规则,才能使会议真正成为名副其实的“头脑风暴” 会议? [1分]

14. 在不值得和对方闹翻或当对方权利高于自己时,处理冲突的方式是: [1分]

15. 群体决策的方法: [1分]

16. 内聚力高生产效率就一定高的说法 [1分]

17. 会议成员只有严守下面哪条规则,才能使会议真正成为名副其实的“头脑风暴” 会议? [1分]

18. 以下哪项不属于群体决策的策略: [1分]

19. 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系 [1分]

B型题:
下列每组题有多个备选答案,每个备选答案可以使用一次或重复使用,也可以不选,请选择正确答案

A.对    B.错   
1. 在一个组织中,组织中的人际关系、部门间的冲突、权力的争夺都会影响沟通的效果。 [1分]
2. 对于组织中的管理者在沟通中倾听与控制情绪是最重要的。 [1分]
3. 由于从众心理,群体决策比个体决策具有更高的风险性。 [1分]

A.对    B.错   
4. 非常式群体是在工作环境中人们由于某种需要而自然形成的群体 [1分]
5. 只是将意思或观念传递给他人,不算是真正意义上的沟通。 [1分]
6. 群体规模越大,工作绩效越小。 [1分]
7. 通常冲突最初的表现形式是当众争吵。 [1分]
8. 内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。 [1分]
9. 社会惰化是指当人们在群体中工作时,比他/她单独工作时花费较少的努力。 [1分]
10. 非正式群体在组织中拥有一定特权。 [1分]
11. 群体是由两个或两个以上人组成的为实现共同目标而组成的人群。 [1分]
12. 紧张是指个体在面对环境压力时的生理或心理反应。 [1分]
13. 沟通是一个认知过程。 [1分]
14. 在冲突时采取回避的策略的人,往往在群体中是自我中心角色。 [1分]
15. 非正式群体具有做正式领导所具备的主要素质,但有明显的性格缺陷 [1分]
16. 性别的不同会影响沟通效果。 [1分]
17. 沟通就是指把意思、观念传达给他人,并让别人理解这一意思或概念。 [1分]
18. 非正式群体常常是技术骨干或专业尖子,或者特别擅长处理人际关系。 [1分]

A.对    B.错   
19. 通常冲突最初的表现形式是当众争吵。 [1分]
20. 群体越大,其内聚力就越大。 [1分]
21. 只要努力培养组织文化,就可以避免非正式群体的产生。 [1分]
22. 冲突是指两个个体或两个群体的目标互不相容或互相排斥,从而使双方产生心理上的矛盾,造成心理压力的现象。 [1分]
23. 非正式组织的存在对组织有有利和不利两个方面。 [1分]
24. 根据心理发展的规律,管理者容易注意解决组织中出现的明显的问题。 [1分]
25. 非正式群体向来是与正式组织相对立的。 [1分]
26. 强制性权力是指通过惩罚别人(使别人)产生不满行为来影响他人的行为的能力。 [1分]
27. 权力是影响他人行为的能力(包括号召和控制) [1分]
28. 沟通就是指把意思、观念传达给他人,并让别人理解这一意思或概念。 [1分]
29. 根据心理发展的规律,管理者容易注意解决组织中出现的重要的问题。 [1分]
30. 内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。 [1分]
31. 通常,管理者的决策都是符合理性模型的。 [1分]
参考答案为:B,您选择的答案为:A
32. 通常,管理者的决策都是有限的理性。 [1分]
参考答案为:A,您选择的答案为:B
33. 非正式组织的产生是不可避免的。 [1分]

A.解码、编码、传递、反馈    B.潜在酝酿、争吵、策略选择    C.传递、争吵、策略选择    D.公开    E.传递、反馈、潜在酝酿   
34. 冲突的过程包括: [1分]
35. 沟通的过程包括: [1分]

A.双方目标相同、不需要发生势不两立的争夺    B.目标指向对方、不需要发生势不两立的争夺    C.不需要发生势不两立的争夺、以伤害对方为目的    D.目标指向对方、以伤害对方为目的    E.以合作为目的、不需要发生势不两立的争夺   
36. 冲突具有以下特点: [1分]
37. 竞争就有以下特点: [1分]

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