文/毛启盈

   “5W”是新闻记者必修课，即：When(何时)、Where(何处)、 Who(何人)、What(何事)、 Why(何故)加上How(如何)。然而，今天在门户 网上看到爱帮网CEO刘建国博客，《ELITE——生活搜索的属性与追求》一文中的精英理论对自己和事业的定位，和新闻媒体理论极为相似，真让人怀疑这位前百度的CTO是在做生活搜索，还是准备做新闻门户了。

   首先来看一下刘建国精英理论（ELITE）和新闻理论的“5W”的对比：

1.  Everything，包罗万象，信息要非常全，尽可能地覆盖真实生活的方方面面；

社会性媒体尤其是都市媒体都声称无所不报，包括何人何事，《新京报》的口号：“负责报道一切”。

2. Location（地点），具体到某一个领域；

这就是社会新闻的Where(何处)，要把具体地点搞清楚。跑口的记者还要分具体到某企业某个小区。搜索当然还要具体到某一个商店公厕。

3.Information（全面而可靠的信息），准确性，提供精准的搜索信息。

新闻的灵魂就是准确性。虚假的消息往往就是假新闻，危害严重。搜索的信息如果不准确，就是欺骗了。

4. Timeliness（时效性）及时提供信息；

时效性是新闻的生命，目前的网络新闻生命在3个小时，平面媒体的新闻基本上一小时，周报新闻基本是“死胎”。

5. Experience（体验），消费者反馈。

读者互动，这是新闻媒体刊发读者来信的一种常用手段，都不动还开个评报会。搜索网站，体验可能就是留住“回头客”的法宝。

    呵呵，刘建国先生看了博客千万莫生气哦。每个行业都是相同的，理论虽然有所相同，但是具体到各个行业可能有所差异。笔者新闻出身，对生活搜索知之不多，但是，如果用新闻的理论去发展生活搜索，担心刘总会碰上了类似新闻媒体遇到的错误。

    首先，“负责报道一切”，本来就是一个理想主义，实践证明，《新京报》非但实现不了，还碰了不少的钉子，媒体本来就是有选择性地报道新闻。任何一家生活搜索网站，提供一切搜索服务可能不现实，生信息太庞大，收集起来不容易，也没有那么大的服务平台。因此，建议还是要有选择地搜索，不要面面俱到。爱帮网虽然带来的是百度的技术，但是，可能因为人来有限，帮助一切人也不现实。

    第二，搜索网站，服务于某几个领域是正常的。尽可能做好一个地区或者一个城市，这就不得了。目前，还没有听说那个搜索网站垄断了那个城市的信息，所以是一个机会。

    第三，生活搜索要提供全面而可靠的Information（信息）这一条媒体做不到，生活搜素也不要过分要求自己。“多快好省”本来就是矛盾地，多了就不能快，快了就不能省，省了当然就不能好。因此，这只是一种理想中的状态就够了。爱帮目前的信息已经够全面了，只要在可靠上下功夫就行了。

    第四，关于时效性和用用体验，这是及其正确的。办报纸做新闻要时效性，注意用户体验，做网站也是一样。所以，这一条提的好，整个互联网都应该把这条作为衡量标准。没有良好的用户体验，一切努力都是前功尽弃。

    谈到了新闻，金融危机目前是全球关注的焦点。人们不用搜索就能知道那里发生了金融危机。新闻五要素大有用场，而生活搜索该如何应对呢？刘建国对即将来袭的危机却大摆“空城计”，他说“中国互联网需要沉得住气，不必为大环境因素而惊慌，而是致力于自己的核心价值。”

    生活搜索网站毕竟才发展了两年多的时间，能有一个理论来指导和武装，比没有理论方向要好些。目前，我国手机用户接近8亿，估计到2010年将达到10亿；另外，无线城市雨后春笋般地发展起来了。今后，站在大街上搜索衣食住行的人可能要比坐在电脑前的多。

    另外，刘建国还提了一个核心品牌的问题。笔者认为，“爱帮”应该理解为“爱邦”，就是“爱国”的意思，因此品牌价值无须怀疑，但是，商场如同战场，无论你是“不帮”还是“爱帮”，用户看最初看的是实用和体验，只有做大做强了，品牌才能出来。因此，品牌推广不是大问题。

   刘建国博客原文 

    ELITE——生活搜索的属性与追求  

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