随着微博平台的日益火爆，微博营销也随之应运而生。作为一个仅能发送140个字的信息分享传播平台，其一句话围观的神奇力量可以为企业在营销活动中创造神奇的效果。现如今微博好比一个庞大的金矿，随便一块石头，就可能藏有几克黄金。一些先知先觉的企业率先认识到微博在营销方面的巨大潜力并利用微博推动着他们的事业。企业微博运营以小博大，用微博运营故事抓取用户的眼球，顺势将企业的产品和促销信息推送出去。

清华大学出版社盛邀网络营销专家刘东明老师打造《微博营销》，为配合图书打造优质内容，精选优秀案例，新浪微博商务部力邀北京大学新闻传播学院院长陈刚、艾瑞咨询集团CEO杨伟庆等业界专家联合推出“企业微博大家谈”企业微博运营故事征集活动。

微博营销：微营销，博时代

艾瑞咨询集团CEO杨伟庆认为，如同搜索、IM、邮箱一样，微博是近些年来互联网应用中出色的一款。根据艾瑞iUserTracker监测数据显示，目前每天使用的微博的人数超过三千万。其流行的原因主要是由于微博的产品特性，相比门户，博客，SNS网站，它能让网民更方便的创造信息，交流信息，分享信息，而且同时使用的门槛很低，易用性强，所以能得到迅速流行。微博的意义不局限于互联网产业内，它对整个社会产生深远影响，深入渗透在经济，文化等领域。微博营销是利用微博这个平台，让广告主的品牌及产品可以更有效的投放给目标受众，并获得良好的效果。至于企业如何利用微博来进行营销，企业一般可以采取直接广告投放，口碑营销，线上活动等模式进行营销。目前国内微博还没有成熟的微博营销模式，不妨借鉴一些海外的案例，像清华大学出版社携手刘东明的《微博营销》就推荐了不少优秀企业案例，本次新浪微博“企业微博大家谈”活动也是集思广益，有不少优秀案例供大家参考。

玩微博，企业也可以“微利”十足  

虽然现在采用微博营销的企业不少，但多停留在开设官方微薄，发发企业信息或广告，最多是搞一些互动促销活动的基础层面。其实微博的商业潜力远远不止于此，想发挥微博更大的价值，就要将微博从单纯的网络营销手段上升到企业经营战略的层面与高度，结合企业的整体经营，赋予微博更多的作用与更大的价值。反之，对微博缺乏了解与系统应用，甚至可能产生负面效果，最近不乏一些因为企业官方微博出言不慎而引发的公关危机。

北京大学新闻传播学院院长陈刚认为：微博建立容易，发表简单，但产生影响难。目前对微博营销有很多虚幻的想象。其实很多企业是糊里糊涂被裹挟进微博营销的，但在微博的海量信息中这类商业传播经常是被淹没的。在某种意义上微博带有反营销的特点，如何使有营销特性的信息成为大众愿意接受和沟通的内容，是最重要的。所以企业微博应该突破单纯营销的想法，如果能够做成非企业非营销的微博，找到群体感兴趣的话题定位，把企业的营销慢慢地渗透进内容中，间接地产生吸引力，是更有效的。

微博总动员，玩转微博营销

在对微博营销有了目标和规划之后，企业所需要做的就是发布信息了。那么，如何在这一环节脱颖而出呢？北京大学、清华大学总裁班班网络营销培训特聘专家刘东明老师表示，必须让消费者看到你的信息不像广告、不像营销，同时是消费者喜欢的东西才算上乘。一句话，企业信息的去营销化和去广告化才是微博营销的核心。在清华大学出版社即将出版的《微博营销》中为大家分享了企业微博营销的九招三十二式。在核心媒体的打造方面，每个企业的品牌文化、气质、内涵和产品侧重点都不相同，好的做法是挑选一个适合的对象，将品牌形象的模型套在这个人身上，使他／她的形象与品牌趋于一致，例如，罗斯福在竞选美国总统的时候，由于外形稍显笨拙，他的形象顾问团队专门为他设计了V字型手势，这个手势与罗斯福的体态和气质相当合拍，并且大大提振了当时正处于经济危机的美国人的信心，符合选民对于总统这一“产品”的需求，成功地为罗斯福的竞选加分不少。近一点，作为苹果公司的灵魂人物，乔布斯本人追求极致和完美的个性与苹果公司的产品精神完美契合，两者已经成为不可分割的整体。因此，企业需要找到一个真实人物，或者仅仅是这个人身上的一部分特质，藉此进行发挥，将其树立为企业的形象代言人，对在核心微博上发布的每一个观点、每一句话的语气都进行控制和策划，使之符合品牌形象的需要。除了核心微博，其余的员工也需要经过社交媒体的培训，明确言论界限，在满足员工自我个性需求的同时，确保企业不会受到伤害。在全员营销的概念之外，企业的客户也会在社交媒体上发言，在微软的XBOX游戏机案例中，微软专门设立了一个团队来进行舆情监控，由于很多用户在有了不良体验后就去网上发泄，这个团队中有个小组专门负责分析XBOX用户群体的常用脏话，进行主动搜索，以便找到这些用户进行沟通。

作为一个比较新鲜的事物，微博更多的价值也等待着企业挖掘，比如作为售前咨询、售中、售后服务的窗口。在企业内部管理中，管理者也可以通过微博了解员工心声，和员工、同事拉近距离等。美国总统奥巴马更把微博应用在了政治领域，其在竞选总统时用微博为自己拉来了大量的选票。可见，微博不仅是一个传播媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们去发现。