据有关媒体报道，西安交大第一附属医院新生儿科9月5日至15日先后发生8名新生儿患者死亡。目前已排除奶粉致病因素。据初步调查死亡原因可能与院内感染有关…又是一件院内感染事件，关注《患者安全》是医院管理面临的新挑战，医疗安全和患者安全成为医院管理无法回避的一个沉重课题。

    以上消息一出，立即引来网友们的无情谩骂和声讨，不可否认，转型期社会，我们的医疗体制和医院管理存在很多问题，但“患者安全”问题也是一个世界难题，美国医学研究所（IOM）发表著名的报告“To err ishuman:Building a safer health system”，美国每年约98 000人死于可以预防的医疗差错，远远超过了工伤、交通事故、乳腺癌和艾滋病的死亡人数，应对这些不良事件，美国每年国家花费170亿至290亿美元，任何时候，全世界约有140万人在医院里受到感染或者说发生院内感染。从以上数据，我们不难看出，医疗差错和院内感染是世界性难题，特别是在我们这样人口多，卫生资源不丰富，卫生投入严重不足的国家，发生医疗差错的机率要远远大于欧美等发达国有。

    下面我引用西安一位网友的帖子，也许可以从另一个角度反映医务工作者的心声（网易陕西西安网友 ip：117.22.*.*： 2008-09-27 00:27:09 发表  终于明白了鲁迅先生为什么弃医从文了，媒体和当今的国人完全被主流宣传所控制！！！医学本身是高风险学科，可以说世界上没有一个学科比医学的风险要高，因为生命是第一位的 ！医学的进步本身就是双刃剑，没有十全十美的医疗只有十全十美的努力。现在的医疗环境导致医患互不信任，医生步步为营，患者骂骂咧咧，试想想医学在这样的环境下可以进步吗 ？本来可以治疗的疾病，因为医生不愿意承担风险，最终受害的还是患者。当前医疗的趋利性完全是政策导致，没有良好的政策和健康知识普及，怎么可以让百姓理解医疗呢。解决问 题的暴力思想只会让矛盾激化。日本当年想暴力征服中国，成功了吗？网络虽然自由，看到这么多暴力和愚昧思想，只能说那些看不到实质的人们，你睁开眼睛了吗？），如果人们用最恶毒的语言谩骂医院和医生就能解决问题的，问题岂不简单的很？？？！！！！

    当然说这些并不是为我们的医院和医生免除责任，只是想说明一个问题，善良的人们应该了解、普及医学知识，理解医生职业的高风险性。本人以为，改善目前紧张的医患者关系，要坚持以人为本，政府要增加投入，医院要加强管理，医生要注重人文修养，媒体也要公正、客观报道，特别要报道一些事件的相关背景资料，这样才能使广大公众对类似这样事件有一个冷静、客观的思考，恶意炒作，挑起人们的愤恕，难道是解决问题的办法吗？