看3G的发展，不在纸上谈兵的理论界，不在煽风点火的媒体，不在见风使舵的终端供应商，也不在见缝插针的SP们，更不在心急火燎的电信运营商，要看就看皇帝，看用户的反应。否则皇帝不着急，太监急死也白搭。刚刚去各家电信运营商的自有营业厅，合作营业厅，手机卖场，通信专营店看了看，八个字：市场冷清，用户冷淡。

   其实这样的市场状况也没有什么可怕的，3G在发展上出现了徘徊，首先应该从电信运营商自身查找缺陷，目前来看，有这样几个重要的问题值得深刻思考与改进。

   认识困难不足。电信运营商在中国特殊的国情里发展壮大，很少有什么巨大的坎坷过程，虽然也存在着激烈的竞争，但都属于人民内部矛盾。今天拆分，明天融合，总是在国字头底下转来转去。由于多年的垄断地位，在市场的大河里一般都是顺风顺水顺发展，几乎没有搁浅的时候。虽然今天已经是市场经济，但在电信运营商身上，还保留着计划经济的尾巴，以为3G的市场还如同2G的市场，一切手到擒来。没有意识到，市场环境和需求已经发生变化，还是以不变应万变的态度来推进3G的发展，自然是困难重重。对电信运营商而言，提前认识困难，重视困难，才能更好的解决困难，化解困难，消灭困难。

   经营思想落后。与时俱进是我们这个时代的代名词，既然服务对象已经发生了变化，电信运营商面对的是经过了1G和2G时代的成熟用户，电信运营商的经营理念也要以3.0版本为出发点，否则难免不适应新的市场发展要求。在运营3G的过程中，电信运营商的市场策略被用户屡屡猜破，这些用户，对自己的通信需求不在是饥不择食，已经有了自己很明确的消费目标和消费选择。所谓道高一尺，魔高一丈，拿2G时代的市场经营惯例来推动3G的前进，自然是举步维艰。所以转变经营思想，按3.0版本的经营思想来经营3G，是3G发展的关键。

   业务准备不足。3G正式商用后，我们看到的是，除了语音业务外，没有多少突破2G时代的业务。虽然在各种宣传中，也罗列出了几个所谓的3G业务，但暂时都没有实际的使用意义，给用户的感觉是没有预期的丰富与实用，太多的理想化的东西，还落不到市场的响应中。

   重点产品模糊：在一系列的3G业务里，没有结合当前的市场情况，重点推出一两项成熟的3G产品，并且获得用户的认同，从而带动3G全线业务的发展。主要是没有从用户的实际应用中考虑，推出的产品对用户而言都是可用可不用，或者根本没有使用意义。这是现阶段3G发展过程中最大的漏洞。

   补救措施不力：3G的发展没有达到电信运营商预计的效果，接下来的市场营销措施跟进乏力，似乎除了降低资费别无选择。而在降低资费的过程中，也没有很好的进行市场区隔和用户群体的有效控制。在经济发达地区和欠发达地区，南方和北方，都一视同仁，新一轮的价格战已经不可避免的开始了，还是没有走出2G时代的怪圈，靠资费说话，而不是靠产品和服务来表达。