华彩集团战略与管控问答之470:王府井百货集团花重金打造商务平台，整个的商场各个门店都在铺设wifi网络，关于这种百货业态的这种转型，如何看待？

答：国百货业态已经可耻地被电商打败了，百货业已经成了青年人的试衣间，这是人人都知道的，那么百货业呢，艰难地在转型，到底路在何方，有些人认为做高档店，有些人认为做主题店，有些人认为干脆向电商投降，我也可以转成做电商，有些人认为，我做百货这么久了，那么我在做mall，做奥特莱斯肯定有经验，我转战，还有些人可耻地准备把自己转变成为做小连锁、小零售，我能不能转身成为另外一个屈臣氏，转身成为另外一个丝芙兰，能不能做主题卖场，能不能做便利店等等。居于城市中心，租金高，客流与销售越来越不成正比，客流越来越多，而销售越来越少，真正个性化的品牌，别人拿不到的品牌，只能拿来放到百货公司来的品牌越来越少，所以在很大程度的压力之下，包括很多大的mall，、都开始转型，做美发美甲、餐饮、简餐、咖啡，开始做以注重体验为核心的生活广场，甚至把幼教、美容美发、医疗等培训都放到大卖场里去，由此希望构成一个以生活为主题的大体验店。那么这已经越来越接近于大社区的概念，越来越接近于城市生活的本质。我们在社区里居住，然后我们到一些特殊的场所去生活，去延伸生活，去获得在居住环境下获得不了的体验，以及各种服务所有的百货公司都必须开始思考，我这么昂贵的租金，我这么中心的位置，到底可以做些什么。在这方面，华润的万象城已经给我们做出一个非常有益的启示。华润的万象城里有30多个品牌店，是华润自身培养的品牌，比如太平洋咖啡，在香港地区已经是第一大的咖啡连锁；焗鲍餐厅，就很特色的一个餐饮企业；还有生鲜超市，高端生鲜超市等等。透过万象城这30几个自有品牌的培育，华润已经走出来一条自己做卖场，然后卖场同时又是品牌孵化器，孵化出来这些品牌，又可以成为独立的利润载体和发展亮点，来支撑企业发展的这么一个良性发展模式。中国的百货业，的确要走出来传统的低价买入，高价卖出，用场地来挣钱的这么一个传统庸俗定位，要走上在城市核心地段，存在到底有何价值，在城市时尚发端地，时尚高地这么昂贵的物业，如何产生与之相匹配的价值的这么一个挑战，华润万象城的经营，可能是王府井们一个有益的启示。