复杂系统是现代世界思维的挑战。复杂系统是由多个元素构成的一个系统，人类社会，股市，热带雨林，乃至一个人的身体，一个思维的产生过程，一种变革都是复杂系统。
现代企业已逐渐成为复杂系统，它是活的，有自己的规律和节奏，它的内在运行规律即有人工的影响，但更是它自己进行自组织、自进化的结果。

传统的那些基于系统的，规划的，控制的各种管理思想，方法，在复杂系统面前失去了它的能量。
但是如果能够从传统的方法中走出来，深度掌握复杂系统的七个典型特性， 并根据这些特性因势利导，就能够时复杂系统的管理得到改进。

管理初始敏感性：系统内的一个小小变动会导致系统的整个变革，在关键时刻、关键环节上哪怕微小的调整都会产生巨大而深远的影响，像目标、战略等根本性问题，是关乎到成败的操作，但表面上差异却很微妙，甚至难以察觉。因此要强化可能是公司变化的初始敏感性，弱化会使公司变坏的初始敏感性。
管理不均衡性：成功一定是多个角度共同作用的结果，不均衡性是世界的本质和规律，意味着一种不确定性、随机性。理论上的成功未必在实践中成功，就是因为不均衡。如果在一个系统的各个敏感点（包括导致好的结果和坏的结果的）发力，会起到四两拨千斤的作用，但因为各个角度都有可能出现异常状况，其它各个方面也得做到一般水平。要注意把握关键环节，照顾一般环节。对于不均衡系性的管理需要去除，利用和放大不均衡性进行敏感因素管理和趋势管理。
管理自组织性：自组织性是在复杂系统中，某些特征或要素不会依赖于外界的环境，会自动组织起来，不断的扩张、不断的发展，是系统内在规律自我复制，自我放大，拥有自己的规律。对自组织性的管理需要推进系统发育，利用行业重组的关键时期进行影响和引导。
管理自相似性：自相似性原理很简单，就是不同系统的组成、结构以经济表现出来的外部特征之间总会有很多相似的地方，在规律或者表现方面存在某种相似性。主要表现在阶段相似，层次相似，对于大系统来说，主要包裹着相似的中小系统。对自相似性的管理是管控自相似性，去除不良和利用良性自相似。
管理滞后性：滞后性反映在系统内部事物中，因与果之间总是存在着时滞的。因为复杂系统里面有着多个因素，因素之间的关联和传递是需要逐级消耗的。研究滞后性的意义在于，滞后有系统因素，也有认为因素，但多个滞后结果的接踵而至常常是我们无法忍受和化解的。对于滞后性的管理首先要理解滞后性，然后根据企业特性和产品特点去除滞后性，用管理对冲滞后性。
管理节点吸引性：节点吸引性是复杂系统的一个重要角色，反映了系统中事物总是跳跃发展的，系统中的事物在某个时点会停留很久时间。对节点吸引性的管理在于管理阶段性要素，把握节点，推进节点的管理
管理自适应性：自适应性是复杂系统对若干不协调因素的包容和整合，系统中事物会自动地适应环境，使错误“合理化”。对于自适应性的管理要重点去除自适应性，变革中应用自适应性。