加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

组织智商的分类与贡献

(2011-02-23 16:26:42)
标签:

华彩咨询

白万纲

集团管控

集团管理

财经

分类: 集团战略
  凡是有组织的地方,就会存在组织智商。蚂蚁世界如此,人类社会更是如此,在方方面面都表现着这种组织智商的特点。放在社会系统里面进行考察,我们便会发现,社会系统中存在着四种组织智商形式:共生型、领导型、传承发展型和整合型。
  在整个社会中,广泛的存在着四种类型的组织智商,他们的主要表现及特征为:
  一、共生型
  共生型组织智商是在系统内、各组织内部之间的自组织引导下的共同设计和进步
  所谓共生型,是系统内部的组织之间以平等的地位,共同推动、共同进步,而且各个组织中,还会以内部的自组织性来完善自我。我们以中国的菜系为例。
  中国的八大菜系中,川菜也好,鲁菜也好,事实上中国所有的厨师都在不断创新,但是创新的同时,又存在着各自的交流,包括菜系与菜系之间的交流,或者小菜系和小菜系之间的交流,甚至于餐馆与餐馆之间的交流,但是,他们各自的本质却不会走样。即使在川菜内部,重庆是一个菜系,成都也是一个菜系,小菜系之间也会交流,逐渐地会丰富川菜,但是川菜内部,菜系之间的内涵永远不会走掉,即使再变化,也是以该菜系的主要特征为脉络的。
  菜系本身的开创,从一个简单的鱼香肉丝,发展到了一个庞大的菜系,尽管大家没有成立同业协会,或者收相关的费去进行管理,但是这种整个菜系源源不断创新、发展的能力,便是很好的组织智商。
  这就是共生型,在整个组织智商体系里,每一个个体都在努力,但是在个体努力里面有一个庞大的架构,使这种努力更加的有效。
  二、领导型
  领导型组织智商依赖于局部的解释、示意和推动
  所谓领导型,是在一个严密的整体中发展的组织智商。
  首先整个组织有一个预设计程序,局部在这个预设计基础上,慢慢的进行解释、示意和推动。
  例如宗教,在每个宗教中都有一个基本的特征,那就是预设计,他们对宗教的教义有着一个最本原的解释,但系统发展中,会有局部的推动下,慢慢推动这个预设计程序。
  佛教的创始释迦莫尼曾经说过:我死之后500年内传递的是我的真经,再过500年,传的就是我的伪经。再过500年,也就是1500年以后,事实上再传授的佛教基本上是彻底的颠覆了我的本意。这就是对预设计的推动。
  在整个组织智商的系统里面,存在着局部的推动,来促使整体的变化。就像禅宗,密宗,会对佛教有一个局部的推动,或者说天主教、路德派,会对整个基督教有一个推动。
  因此,在领导型的组织智商中,整个系统存在着这种适应,通过局部的再解释、再示意,进而不断地发展。
  三、传承发展型
  稳定发展的成功企业会自然传承组织智商,这是一种无形的资产
  一般企业,由于稳序经营之下,内部的组织智商都有一个传承发展的特征,这是自我经验和智慧的累积。
  例如,台积电公司的创始人张忠谋,在50多岁时毅然从德州仪器公司辞职,回台一手创办了这家公司。而当时,他已经做到德州仪器公司的副总裁,作为一个华人,能做到这么高的位置已经非常难得了。
  他回到台湾重新创业的时候,事实上并没有太多的资本,但是我们可以肯定的是,他之所以能够迅速将台积电培养成为台湾第一大企业。其重要的原因,就在于他对德州仪器的一个深刻的理解。我们可以试想,从德州仪器的副总裁,这样一个高层位置上所获得的组织智商,是一笔无比巨大的财富,把它注入到新的第二家企业的时候,当然会发生巨大的作用。
  对一个企业组织智商的深刻理解,并能够注入其他企业中,这就是将前者很多有益的东西全部拿过来,然后再结合到自身的经验、能力,这种对体制化、内涵化的理解,是再雄厚的资金也难以企及的。
  同样的事实,我们也可以解释为什么蒙牛发展得如此快。
  四、整合型
  企业购并联盟中产生的整合型组织智商,是我们所面临的一个挑战。
  整合型是发生在企业之间的并购过程中的现象,在联盟过程当中,多种智商会碰撞、融合,进而形成整合型的组织智商。
  此时,便出现了组织智商中最棘手的一种情况:若干个成型的组织智商粘合到一起后,怎样去避免冲突,怎样去整合,形成单一的更高效的组织智商呢?单个的组织智商,即使再有个性,我们也不用担心。但这种将若干型的组织智商放到一块以后,是非常困难的。这是一个全球都在思考和痛苦的问题。
  当企业购并联盟时,失败的可能性往往非常大,为什么?就是因为若干种组织智商之间,进行整合的时候,我们对其间的模糊的融合机制,如何管理里面的焦点,还远远没有真正洞悉。
  讲得玄一点的话,组织智商是一个非常前沿的话题,就在一两年之前,这个话题甚至还没出现,所以就像歌德所言,想不到就找不到。在很长一段时间,我们并没有意识到,在联盟、并购的时候,之间会发生一个组织智商的融合的问题,更不可能去寻找里面的关键要素。
  在组织智商的建设过程中体现出两大最显着的贡献:1、重塑员工和企业;2、自觉提升企业运作成熟度。
  本章中,我们会进一步对组织智商的价值进行进阐述。而组织智商的建设对企业的贡献,能够保证我们逐步的培养整体型的员工,进而激发提高组织智商。
  一、重塑员工和企业
  对员工和企业的重塑是不可分割的。当员工形成整体的组织智商后,并保持整体的一致性,便产生的企业组织智商的不断上升。
  因此,我们在对员工的重塑中,目标便是培养全员顾问;目的是实现员工的自我成长和改造环境的能力,具备洞察力、影响力、实施推动力。
  企业运营过程中,组织智商对员工重塑过程是这样产生的:
  (1)建立在年度、季度、月度、周度、日度循环中,员工个体的学习会被习惯化、行为化;
  (2)在观察、发现、分析、思考,挖掘本质,形成结论,验证、操作、调整、反馈的一个学习循环中,员工个体会迅速职业化,结构化。
  (3)在协作,探询与感知,影响,领导他人的过程中,个体的管理行为会人性化,具有洞察力。
  (4)在形成一个体系,运转,发现问题,破坏这个体系,建设新体系的过程中,个人会拥有战略性能力
  (5)在感知一个信息不透明的对象的过程中,个体发展出自己的种种决策模型。
  二、自觉提升企业运作成熟度
  组织智商的另一个贡献,便是提升企业的运作成熟度。提升过程如下图。
  企业从诞生到成熟的过程中通常要经历六个发展阶段:企业化-功能化-规范化管理-价值链卡-战略管理-经营哲学化。但每个阶段的跃升都需要相应能力的提升,并对障碍进行克服。组织智商的建设可以自觉地提升企业运作的能级,使其顺利地克服每个阶段的关卡,在尽可能短的时间内从懵懂走向成熟。
(作者:华彩咨询集团总裁--白万纲)

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有