题记：真正的iPhone绝对不仅仅是我们所看到的——在螺丝刀的暴力下一步步呈现的那裸露的连线、杂乱的布局，毫无质感和秩序的主板——这些仅仅是iPhone的硬件而已，抛开硬件的表象，能让iPhone一呼百应的利器实际上还是Apple的品牌及其用户界面。

正文：

    如果说iPhone的正式上市销售释放了远在太平洋对岸Apple粉丝们积蓄已久的激情，将Apple进入智能手机业的入门大戏推向了高潮，那么可以说，在大洋的这一边，iPhone大戏的帷幕才刚刚拉开——iPhone对中国消费者来说仍然是像雾又像风，渴望而不可及，粉丝们似乎只能在媒体的喧嚣中望梅止渴。

    这不，各种媒体报道，各种评论，甚嚣尘上。这其中不乏相当吸引眼球的报道，其中有国外Apple粉丝对iPhone实物一步步详细“暴力”分解的系列图片更是不知道被国内的大小网站转载了多少遍！

    在大洋这一端的我们，既然不能亲身拥有iPhone，通过这些记录iPhone被“暴力肢解”的系列图片来一睹iPhone的风采，“偷窥”一下iPhone神秘外衣之下的内部构造，满足我们对iPhone十足的好奇与向往——似乎也是好事一件。

    然而，真正的iPhone绝对不仅仅是我们所看到的——在螺丝刀的暴力下一步步呈现的那裸露的连线、杂乱的布局，毫无质感和秩序的主板——这些仅仅是iPhone的硬件而已。笔者认为，硬件其实仅仅只是iPhone的皮毛，皮毛而已！他们甚至暴露了Apple在手机Mechanism设计方面经验的严重不足——相信不久深圳的“黑”市上就会出现内部结构更加模块化的 “升级”拷贝版。

    对难觅iPod神韵的外观和已经充分暴露的内部硬件设计，不必我多言，大家当然有了自己的判断和喜好。但我一定要提醒大家，其实iPhone还有更值得你关注的东西——抛开现象，能让iPhone一呼百应的利器实际上还是Apple的品牌及其用户界面。

    Apple的品牌力量绝对是强大的。从iMAC到iPod+iTune，以品位独具的工业设计和创新的业务模式，Jobs不仅扭转了PC时代的败局，而且一举建成了由千万忠诚粉丝们组成的Apple帝国。但是，成也品牌，败也品牌，Apple的品牌或许让iPhone注定只是Apple粉丝表明自我个性和品位的小玩意。要在竞争激烈的手机市场的掀起洗牌的旋风，iPhone还太嫩——从产品组合、功能融合、供应链效率、渠道建设、市场把握、运营商关系等等各个方面，要成为手机业，甚至仅仅是智能手机业内数得上的大佬，Apple还有很长的路要走。

    不过，iPhone的用户界面倒值得手机巨头们在激烈的竞争奔跑中驻足思考，甚至给他们上上一课！原因很简单，用户体验是手机行业，甚至是移动应用行业的竞争的法宝之一，除了Apple产品工业设计的静态之美之外，iPhone的用户界面同样体现了Apple在用户体验上的独到和创新之处——而这正是传统手机巨头们缺乏的。

    注意，我说的不是操作系统。PC操作系统的竞争早已分出了高下——尽管大家对微软的操作系统一直颇有微词，但是却别无选择，微软视窗的市场主流位置无可撼动，苹果操作系统无疑只是粉丝团“小众”之选。相信Apple的操作系统移植到手机上仍然是曲高和寡——君不见，两位大哥，Windows Mobile和Symbian早在奔向华山论剑大会的征途上绝尘而去。

    然而，能让Apple粉丝们彻夜排队购买的iPhone当然不是浪得虚名，iPhone的用户界面除了Apple产品传统体验的继承，还带来的新奇、完美、科技的激情的用户体验。对将“科技以人为本”的口号在手机上完美体现的手机业老大诺基亚来说，iPhone也绝对是一个值得研究对象。
 
    一直以来，秉承“简洁”、“易用”为宗旨的用户界面设计，诺基亚手机的用户体验一直被用户认可，被业界推崇。但是，简洁和易用决不是人机互动的全部——以人为本的机器不仅要简单易用，而且需要对用户指令响应迅速，更要给用户带来更多新奇的体验——创新带来的新奇，科技发展带来的激情。“响应迅速”“新奇”和“激情”正是刚刚从传统手机制造业转身，行走在移动互联网服务前沿的诺基亚必须具有的品牌元素。可以想象，亲身体验iPhone的用户界面设计同样也将令诺基亚的设计工程师们激动不已。

    品牌的修炼当然不是一日之功，更不是一款产品的必杀；易用的用户界面也远不是高喊“以人为本”的口号那么简单，更需要植入创新的激情——iPhone上市喧嚣给我们的启示也许就这么简单！（作者：百坡 top.points@gmail.com 原文首发于通信世界网)

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