我们平时说话的时候，通常有两种表达方式：

第一种：我的想法是...

第二种：他们说的是...

    平时，工作中，如果你常和一些做基础工作的办事人员打交道，他们更乐意说：

  “老板说..."，

    ”XXX说的，不是我的意思...“

    这种表达方式，其实是说话者的一种自我保护。即便听者对这些话有任何意见，都不会怪罪到办事人员身上，因为这不是他的意思，要怪就怪那个说话的人吧。这种表达，似乎尽善尽美，无可挑剔，是不是？

    不过，若跟你说话的这个人，并不仅仅是陌生合作关系呢？你觉得他这样说，你会怎么想？比如他跟你是朋友，可是他也正跟你有一项工作合作，这种表达就会让人有些不爽了。如果，他强调，我没办法，上级发话了，你只能依照我公司的@#￥规定执行，这是不是会让你感觉到，他并不像是我的朋友；如果是，为什么不能帮我说句话吗？

    换句话，如果朋友不作为，只作为传声筒。把那些好听，尤其是不好听的话，简单不经大脑地都传给你，这种不加工，不考虑你感受的表达，会让你感觉到他虽然是第一时间把信息传达，却不能跟你站在一边，为你着想，考虑到你的感受，此时此刻他的表达让你感觉到被孤立！

    如果换一种表达，在你表达公司的意思中加入你的个人成分，淡化公司的味道。比如：公司的意思是@#￥我以为这样对你是有些不太合适的，我去争取把你的情况再反应一下，希望最好的结果，你看好吧！

   一旦加入了你自己的成分，其实就把某些不好的感情色彩过滤掉了。你既表达了公司的意思，也透露出你的关心和努力。这样做反倒会让朋友感到温暖，让冷冰冰的交易由于你的加入而不同！

    朋友、亲戚、爱人这些特殊关系，都会有着感情成分在里面。记住你不是木头人只会传声音，你还是有血有肉有感情的人，同声传递过去的不该只是一个结果，应该多一份别人没有的感情在里面。所以，即便是合作，我也会更喜欢跟一个带有感情的办事人员合作，你不会感觉到商业的太多冰冷，而会体验到人性的更多舒服。  

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