人们有的时候会将错就错，有的时候也会让误会放大而不愿意去收拾它。最近，在跟好友聊天，他谈及到自己的感受。跟原先合作机构的联系人有很好的来往与交流，彼此认可，而碰撞出很多火花；而前不久由于特殊原因联系人离职了，接替他的是个毛头小伙。人很善良但就是交流方法上总是感觉别扭，而且屡屡闹出误会。其实朋友明白，就是因为工作方式不同，对方又不主动沟通，想当然行事，就出现了误会。朋友自己也明白，只要摒弃旧有的交流方式，大家开诚布公地坐下来，沟通好，就一切不会有问题。朋友的能力我是相信的，他有这个本事，但就看他愿不愿意付出了。

    这次，我没有看到朋友阳光的一面。他选择了将错就错，很快对方的联系人由于几次事故处理不当，被贬为庶民。由于朋友的老道，规避了自己的风险，稳稳坐着自己的位子。合作方换了一个新人上来接替工作。事后朋友坦言，如果当初他及时建议对方，也许有些问题不至于到不可收拾的局面。但是他不知为何，不愿做出，看到也不作，就是不想做，尤其是这个人。换了过去的合作伙伴，情况就肯定不是如此。

   可能你会说，这算什么，生活工作中太多如此了。是呀，去某些衙门办事，明明接待人员说一句话，就可以让事主少走很多弯路，但他就是不说。尤其很多服务机构，教育机构，权力机构......也许这更像一个社会话题，一个文化话题，一个专属于某个地球板块区域的问题。其实，不仅仅，他也是个心理问题。

    就如同第一眼我们喜欢一个人，你可能闹不清楚为什么喜欢她一样；但是某些行为却能直接反应你的喜好，行为的结果是你想达到的目标。最近，我也遇上与某同学的不愉快。问题本来是小事中的小事。但我却用他对我的错误方式，回敬他。我明明知道，只要我拨通一个电话打过去跟他说明他邮件中的分歧，就天下太平。可是我没有，而是用他对我的方式，用邮件不清楚地反馈我的意见。对方不仅不明确，反而更加加深了误会。与爱人吃饭闲聊，她听我叙述完对方的回信，立即说，“你没有回复吧？”我说，“回邮件了呀！”她说：“完了，完了。你也高明不了多少。你听他的邮件就明细，他完全没领会你的用意。那就说明要不你没表达要害，要不你没表达清楚。”“那你不听听我的回复吗？”“不用了，一个电话就解决的。你写的再好，也不如更直接的表达方法。”

    我突然意识到，我的回复，我的解释(邮件中的)不是在解决问题，是在将问题放大。也许对方没有领会到交流方法的问题，但我俨然领会，但还将错进行到底，和其用心？开始不明，妻的话点醒我。是因为我对对方的态度发生了变化，丧失了改变的决心。是他的做法让自己感到了不舒服，而下意识的对应。说白了就是在较劲。在情绪化的状态中，说理从来不是最好的解决方式。他的角度，和我的角度，分开看都没错。但是，在已经带有个人情绪后，矛盾就产生了。

    写完博客，我打算给对方打个电话。没有谁先打，谁就失去了主动这种谬论。一个电话如果能浇灭误会，谁去拨通这个电话又有何妨呢？