文|高山寒雪  图|来自网络  地点|三峡东岳庙

首先为8名在马尼拉人质绑架案中遇难的同胞表示沉痛的哀悼。

昨晚，当看到马尼拉人质绑架案的消息后，一直非常关注事态的最后结果。尤其看到马尼拉警方畏畏缩缩、胆战心惊、如临大敌的样子，以及用铁锤敲打大巴门窗那种无缚鸡之力的行动时，不禁为车上的人质捏一把汗。看来我这种担心不是没有根据的，最终导致8名人质命归黄泉、魂断异邦。对马尼拉政府和警方处置突发事件的无能深感遗憾和愤懑！

当前，在社会生活复杂多变、利益诉求呈多元化、恐怖活动日益猖獗的今天，理性分析一下菲律宾政府和马尼拉警方在重大突发事件上的表现和所作所为，对我们不能不说是一件有借鉴意义的事。

对峙时间过长。这是丧失解救人质机会的重要问题。从绑架人质到最后结果出现，对峙时间达10多个小时，优柔寡断、束手无策是主要特征。也就是说，在旷日持久的对峙中，菲律宾政府和马尼拉警方根本没有对付突发事件的应急预案和解救机制，这是导致恶果发生的主要原因之一。

谈判专家缺位。其实人质绑架者的最初要求是一个非常简单而容易满足的要求，即恢复原职。这一点无论是对菲律宾政府还是对马尼拉警方来说，都是一个举手之劳的权力实施过程，在这种剑拔弩张的氛围中，退一步海阔天空，通过派遣谈判专家暂时满足绑架者的要求，就可以化干戈为玉帛。但菲律宾政府和马尼拉警方却置二十多条活生生的生命而不顾，硬是与绑架者较上了劲，不仅没有答应其条件，反而将其胞弟抓起来激化矛盾，表面上看是不向邪恶势力低头，实际上是一种愚蠢之极的铤而走险，从而付出了沉重的血的代价。

措施极不果断。从长时间对峙到砸门撬窗，罪犯多次只身一人出现在车门和车窗前，甚至还有时间写纸条贴于窗上，此时，完全有可能通过狙击手当场击毙罪犯。但遗憾的是，荷枪实弹的警方一次次错失了良机，跟“鸿门宴”上项羽一次次错失杀刘邦的良机别无二致。

警方缺乏实战训练。从电视镜头上看，一帮警察进入车内后，听到几声枪声，纷纷退缩出来，吓得屁滚尿流；即使用铁锤砸门窗也是毫无缚鸡之力，以保全自身生命为原则，东一榔头西一棒槌，几十个警察畏畏缩缩、胆小如鼠，蜷缩在车轮旁，不敢上前，真叫人急得流汗。由此看来，警察根本不是训练有素、英勇不惧，完全是一群贪生怕死的乌合之众。

总统、市长没有挺身而出。在这种特定的重大事件面前，在关乎十几条生命安危面前，既听不到总统的讲话，也看不到市长的身影，暴露了菲律宾官僚体制的弊端和社会治安的恶化，社会管理混乱得一塌糊涂。

最后不得不说说政府对有功之臣或即将退休人员的政策管理问题。“卸磨杀驴”式的人事管理制度不仅在菲律宾有，在我国也普遍存在。不采取有效措施和优惠政策对待即将退休的人员，而采取“一脚踢开”的简单做法，往往会使这部分群体心理失衡，导致对社会、对人类的不满，从而采取极端方式危害社会和人民。这也是我们不能不反思的一个重大问题。