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站店面是公司培训新人的一个重要课程，尤其是大学刚毕业的新人。公司安排新人站店面，还要求写日报，把每一天站店面的心得，写到公司的知识库里，与所有人分享。每一周公司把所有新人的销售结果做成排行榜，公布出来，进行PK，以便创造出一种竞赛中学习的氛围，让同一时期进入公司的新人，跟他们的同梯同学竞赛。落后的人看着每周总结出来的数据，读着领先者的心得报告，承受着同辈评比之下落后的压力，自然会产生“困而知之”的结果，学到该学的知识，培养出该培养的能力。

同样是大学刚毕业的聪明人，同样是选择营销作为生涯规划，为什么同样是站店面销售，结果却差这么多呢？新人们产生这样的疑问，并且开始自我反省，在公开公平公正，以及资讯无限畅通的学习平台上，很容易发现个人能力的不足，很快地进行补强。在毕业之前，他们培养的能力高度集中在学业能力上面，包括数理化与文史哲的读写算，逻辑推理与科技运用，资讯处理与外语能力等等。大学毕业，除了少数顶尖的人，继续朝学术发展之外，其他的人能力都差不多，处于学业能力比社会上的人高很多，但是个人能力普遍较低的状况。销售结果的高低，代表着个人能力的高低。

个人能力的培养，强调沟通能力，独立思考能力，解决问题的能力，适应力以及终身学习的能力。销售的过程，培养与陌生人沟通，并进行说服的能力；销售失败后，培养独立思考并找出问题症结所在的能力，进一步地培养解决问题的能力；到一个陌生的地方站店面，与陌生的店员与店长相处，说服陌生的客户，快速培养适应力；发现不管怎么努力，每周结算的销售业绩总是落后同学，培养自己困而学之，从同学、店长、辅导员、前辈的心得报告当中不断地学习，全方位地学习，进而养成横向学习，终身学习的能力。三个月的店面实习，竞赛中学习，在个人能力上所得到的锻炼，比得上大学4年。

传统上的观念，把学历对等于能力，总觉得学历愈高，能力愈高。这种“万般皆下品，唯有读书高”的观念，在古老的科举制度转化成现代大学高考制度，以及公务人员考试制度的推波助澜之下，让许多人陷入迷思，总是把人的能力，化约成学业能力，而把更重要的个人能力与公民能力忽略掉。前几天一位市委书记，大量招聘具有博士学位的人，直接任用为副局级干部，有些人还直接从大学招，没有社会经验。一位研究领导学的哈佛教授曾经说过：领导是伟大的经历。这句话说得很经典，因为只有不断地历练，才能培养出卓越的个人能力与公民能力，才能培养出卓越的领导人。领导不是靠读书读出来的，考试考出来的，而是靠伟大的经历。

这说明了当今社会，许多白手起家的人，虽然没有什么学历，照样可以创业成功，在公司里照样可以领导一大堆硕士与博士。支撑他们领导企业的能力，是卓越的个人能力与公民能力。个人能力让人脱颖而出，公民能力让人领导群众。

中国人养小孩，把小孩养成温室的花朵，只要求把书读得好，其他什么都不管。美国人养小孩，很早就要求小孩独立，鼓励参加社团活动，鼓励打工挣零用钱。美国大学招学生，除了要求学业能力之外，还要求申请者附上社会实践的经验，以证明个人能力与公民能力。在“一试定终身”的高考制度之下，要求年青学子有高度觉悟，自行培养个人与公民能力，不太现实。安排给新人的第一堂课，就是针对个人能力进行震撼教育。站店面，让这群大学毕业的天之骄子，从天上掉回人间。让他们了解到现实社会，至少在店面零售的现实社会里，学历没有用，学业能力没有用，个人能力才能让人卓有成效，避免被淘汰。

站店面除了对新人能力培养有用，对资深人员也一样有效。最近公司的发展，从熟悉的IT领域延伸到手机这个陌生的领域，成绩进展缓慢，销售不太理想。为了要了解真实状况，找出问题的症结所在，并找出解决之道，总部的产品经理与分公司的主管，重新回到销售的第一线，到手机卖场站店面。主管站店面，与其他分公司主管进行PK，竞赛中学习，可以把主管的个人能力再一次削尖，削得敏锐。主管的个人能力很强，在销售的第一线发现问题，可以立刻解决问题。终端通畅，销售自然可以源源不断地提升。除此之外，主管亲临现场，整个销售团队为之鼓舞，士气大振，与竞争对手在卖场短兵相处，容易胜出。

终端为王，在销售的终端培养出王者之气，从站店面开始。