“定锚效应”(转)
(2008-11-09 21:15:36)
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杂谈 |
分类: 星星点灯 |
我们下决定时有个习惯:会注意到一些其实无关痛痒的事实与数据。这种现象叫“定锚效应(anchoringeffect) ”。
在一项经典的研究中,两位研究者要求参与实验的人估计一个数字:联合国非洲会员国所占的百分比。还没作答之前,受测者必须先转动一个轮盘(上头列有从0到100的数字),然后猜测轮盘上所获数值是高于或低于非洲国家在联合国会员国所占的比率(目前联合国会员国为192个,其中非洲53个,所占比率约为28%)。
有一件事是受测者不知道的:轮盘被动过手脚,只停在“10”和“65”两个数字上。这虽然与本来的问题无关,却强烈影响受测者的答案。轮盘若显示数字为 “10”,受测者回答的估计值平均为25%;若显示数字为“65%”,则受测者平均回答的数值是45%。受测者似乎被轮盘数字的暗示影响了。
我们每次走进商店,看到有商品挂着“特价优惠”的牌子,就可能落入定锚效应的陷阱,因为商品原先的标价就给当作定锚,而我们用它来比较打折后的价格,因此感觉很实惠──其实还是很贵。如何抗拒定锚效应?美国康乃尔大学心理学家吉洛维奇建议你自订一个折衷平衡的定锚,但即使这么做还是有问题。吉洛维奇说:“你不晓得自己受定锚影响的程度有多大,所以很难补得回来。”
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