文/黄海峰

8月18日，随着中国电信年中财报发布，三大运营商2020年上半年财报已全部发布。从财报整体来看，各大运营商业务发展情况如何？

中国移动营运收入为3899 亿元，同比增长 0.1%，其中通信服务收入达到人民币 3582 亿元，同比增长 1.9%，净利润558 亿元，同比降低0.5%。

中国电信半年经营收入为人民币1938.03亿元，比去年同期上升1.7%，其中移动服务收入为1871.1亿元，同比增长2.5%，净利润139.49亿元，同比增长0.3%；净利润为139亿元人民币，同比增长0.3%。

中国联通营运收入为1503.97亿元，同比增长3.8%，其中通信服务收入1383 亿元，同比上升 4.0%，净利润76 亿元，同比增长 10.1%。

面对2020年上半年新型冠状病毒疫情，运营商能取得如此成绩已实属不易。

从财报也能看出，作为5G商业之年，5G对运营商收入增长贡献还在发掘中，而据了解许多地方运营商新增5G套餐用户ARPU值比4G用户提升，也获得一些5G行业应用收入。

未来运营商如何才能借5G东风，实现收入的高速增长？这成为运营商下半年急需解决的首要问题。

传统业务稳，政企业务成新动力

移动业务稳字当头

移动业务作为运营商收入的支柱，三大运营商今年上半年移动业务可谓稳字当头。具体来看：

中国移动截至2020 年6月底，移动客户达到9.47 亿户，其中4G客户达到7.60亿户，5G套餐客户达到7020万户，移动ARPU为人民币50.3元，同比下降3.7%，手机上网DOU为8.6GB，同比提升39.7%。

中国电信上半年移动用户达3.43亿户，净增790万户，5G套餐用户达3784万户。

中国电信没有公布移动用户每用户平均收入（ARPU），但表示较去年下半年实现企稳回升，同比降幅逐步趋缓。数据显示，截至2020年2月，中国电信5G DOU达到13.2GB，5G ARPU值达到人民币91.9元。

中国联通移动出账用户总数达到 3.1 亿户，移动用户ARPU同比提升0.2%，手机上网DOU为9.4GB，同比提升23%。

可以看出伴随疫情影响减小，三大运营商移动业务趋稳，虽然手机上网流量不断增长，但随着国家提速降费政策加码，其增长对运营商收入增长的贡献依然有限。

宽带业务走向创新

中国移动宽带业务用户数达到1.9172亿，同比增长12.7%；上半年收入为363.68亿元，同比增长10.6%。

其中家庭业务方面，家庭宽带客户净增895万户，达到1.81亿户，家庭宽带综合ARPU为人民币35.4元，同比增长1.0%。除此之外，“魔百和”、智能组网、家庭安防、智能语音遥控器等智慧家庭业务不断增长。其中，“魔百和”用户达到1.3亿户，渗透率达到72.1%。

中国电信家庭业务方面，宽带用户为1.54亿户，新增101万户，有线宽带接入收入为353亿元，同比增长0.5%。

此外，值得关注的是得益于家庭业务创新，中国电信天翼高清用户达到1.14亿户，收入为人民币42亿元，同比增长16.9%，智家应用及服务收入达到人民币12亿元，同比增长131%，其中全屋WiFi用户达到2,500万户，收入约人民币8亿元。

对此，中国电信表示，家庭云和天翼看家收入分别同比增长约1.5倍和6.5倍，因此，中国电信上半年宽带接入ARPU为38.3元，较去年下半年增长4.6%。

中国联通宽带业务客户净增240 万户，总数达到 8588 万户，宽带接入收入同比增长 5.9%，达到人民币 219 亿元。此外，中国联通在重点城市推出“三千兆”融合产品。

在家庭宽带业方面，中国联通只是在财报中表示，聚焦家庭市场，宽带业务实现快速增长，但并没披露家庭宽带具体数据。

政企业务增长较快

中国移动将政企业务视为“新蓝海”，不断推进“网+云+DICT”信息服务，打造了超100个集团级龙头示范项目，拓展了1,400余个省级区域特色项目。其中云收入达到人民币44.6亿元，同比增长556.4%。其上半年政企客户数达到1,129 万家，较2019年底净增101万家。DICT收入达到人民币209 亿元，同比增长55.3%。

中国电信产业数字化收入为429亿元，同比增长5.1%，其中IDC收入为人民币145亿元，同比增长11.9%，行业云收入为人民币47亿元，同比增长30.4%，组网专线收入为 102亿元，同比增长4.6%；物联网收入为13亿元，同比增长15.5%，互联网金融收入为人民币7亿元，同比增长7.5%。

中国联通产业互联网收入为227亿元，同比增长長36%；ICT业务收入为75亿元，同比增长39%；IDC及云业务收入为121亿元，同比增长29%；物联网业务为22亿元，同比增长長55%；大数据业务收入为9亿元，同比增长67%。

5G建网快速推进，商用成功在路上

5G被运营商寄予更多期待，从运营商上半年财报来看，5G网络建设速度加快。其中，中国移动在超过50个城市累计开通了18.8万个5G基站，提供商用服务。中国移动更是全力推进5G SA核心网建设，力争今年实现SA规模商用。

中国电信在超过50个重点城市实现5G网络连续覆盖，建成开通5G基站约8万站，在用5G基站接近21万站。此外，中国电信表示，将在深圳实现全球首发SA商用网络能力基础上，加快建设全国范围的SA商用网基础。

中国联通与中国电信紧密协同推进5G网络共建共享，上半年，双方新增共建共享 5G 基站约15万站。截至目前，中国联通可用5G基站累计达21万站，其中自建超过10万站，在超过50个重点城市实现连续覆盖。

5G如何盈利在持续探索

运营商在5G网络建设上可谓竭尽全力，进行了千亿元投资，为中国数字经济发展做出巨大贡献。目前来看，5G依然缺乏跟明显的杀手级应用，各方均在努力探索。

其中，中国移动推出了超高清直播、云游戏、云VR等特色业务。此外，中国移动更是积极推动5G智慧工厂、智慧电力、智慧钢铁、智慧港口、智慧矿山等15个重点细分行业解决方案。

在疫情期间，中国移动还通过5G远程医疗、5G远程教育、5G热力成像测温系统、5G无人物流车、5G远程操控等应用，让消费者体验到5G价值。

中国电信聚焦AR/VR、云游戏、超高清等应用，引入超过千部超高清、VR影视内容，上 线数百部云游戏，并打造“云赏中国”等众多VR直播内容，持续推广5G会员服务模式，牵引4G用户升级。

中国联通针对性的推广5G服务套餐，引入HD/4K/8K视频、AR/VR、云游戏等服务。此外，中国联通还打造“终端+内容+应用”一体化的 5G 泛智能终端生态，赋能消费互联网。

面向政企领域，中国联通聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等领域，打造多个5G 灯塔项目。

从整体来看，三大运营商5G应用创新虽然积极推进，但目前仍然没有吸引消费者的杀手级应用出现，许多应用只停留在初步实验，或推广阶段。运营商想要依靠5G增加运营收入，依然有很长的路要走。

结语：5G东风已经带来改变，未来可期

5G网络建设难度大，已成为业内共识。如何才能在高投入建设5G网络的同时，依靠5G增加运营收入？在笔者看来，韩国运营商的做法值得借鉴。

从韩国三大运营商发布的第二季度财报现实，在无线业务方面，LG U+同比增长+3.7%。其中，LG U+的5G手机用户渗透率达到15.9%，5G的DOU更是达到了26.8 GB。主要得力于其将AR/VR作为5G面向消费者的杀手级应用。

因此，国内三大运营商应该投入更多精力将AR/VR作为面向消费者的主要业务，进行积极推广，培养用户使用习惯，让已经建成的5G网络发挥更大作用，实现运营收入的高速增长。