“他们失败的原因在于只想以咖啡、西点来盈利,产品太单一。而且筹款数额比较高,具有话语权的股东太多,沟通成本过高——这样的众筹咖啡馆,只能短暂实现梦想,存活不了多久。我要做的是把咖啡馆和互联网结合起来。”郑兵说。
一个月前,安宁第一家众筹咖啡馆开业。店主郑兵通过第三方平台发起筹款,用从100人处筹得的2万元钱,置办起只有五六张桌的小咖啡馆。“大部分是安宁人,80%和我并不认识,几乎都是年轻人:摄影师、微商、学生、银行职员、快递小哥,每人200块。昆明的有3个,还有1个是北京的。”“当初发起众筹时开出的福利是,从咖啡馆开业那天起一年内享有到店免费喝咖啡的权益,不限杯。”
做众筹咖啡馆是郑兵的第三次创业,此前他是家网络公司的负责人,还曾是天猫商城的网店主。让咖啡馆和网络公司互相助益的念头源于郑兵做网店的失败经历。
“2013年做天猫商城,代理了妆字号的中草药产品,还借了贷款,遇上天猫政策调整,半年就亏了12万。去年一年公司都缩在一个小公寓,赚钱还贷款,信息很闭塞。今年我们决定,还是要在当街的地方找大门头,让客户也好找。”“当时搬到这里就看好店面是两层,二楼用来做公司,一楼做什么呢?”
郑兵产生做众筹咖啡馆的想法时,正值全国其他省份的众筹咖啡馆开始总结倒闭经验。“我分析了很多失败案例,觉得以现有环境来支撑产品单一的普通咖啡馆是不现实的。但众筹咖啡馆的优点是能聚合人群、分享资源、摊低成本,把事情做起来。我们的互联网公司面临的问题恰恰是业务拓展不开,需要某种沟通平台来认识更多人,促成更多业务。”
这天上午,安宁一根葱餐饮公司总经理老艾来找郑兵,讨论即将推出的五一促销活动。目前,该公司的微信公众号、官网以及正在推进的大学生餐饮O2O,都由郑兵的网络公司提供技术支持。2013年,双方第一次见面,只半小时就把业务敲定。“当时找我的其他公司也有三四家,但是我选了他们。这个团队比较优秀,能做事,不像很多年轻人那么浮躁。”艾总说。
咖啡馆营业后,郑兵的互联网事业发生了微妙变化:“以前都是我们去客户那儿跟进,现在客户会打电话来,问我们在不在,来咖啡馆谈业务。”短短一个月,郑兵在自家咖啡馆与两家公司敲定了合作业务。
郑兵还在大学读书时即用所学专业为朋友制作网站,促成订单,由此感受到电子商务的发展前景。2012年他开始创办公司,初期做安宁的门户网站,希望通过流量赚取广告费用;运作了一段时间后发现不能盈利,于是转为企业做官网。随着微信平台被越来越多商家接受,公司业务也得到拓展。
对于互联网业对日常生活的逐步渗透与改变,郑兵既是推动者也是亲历者:“以前点餐就算不去餐馆也要打个电话,和店家沟通半天,现在拿出手机定个位,在线选个餐馆把餐点好,网上支付,剩下的就是等饭上门。”“出门旅行,也是网订机票、酒店,吃饭用美团,几乎不使用现金。”在郑兵看来,越是传统行业、越是与人们日常生活息息相关的行业,其互联网程度越深。酒店、出租车、餐饮、干洗、足疗按摩、KTV等,是最早被互联网加上去的。“现在的互联网创业门槛很低,但想要脱颖而出需要思维极致,尤其是做平台运营的,是帮助商家和消费者建立快捷联系,要求操作简便。”
郑兵介绍,像腾讯、百度等大平台运营商已能够提供完整闭环,把消费和服务拉到一起,让使用者得到很好的消费体验。“互联网业从技术到观念上的发展变化太快了,未来10年跟不跟得上还不好说。我们现在要做的就是保持住本地的先进性,但未来能否有所突破,在于必须有自己的核心产品。”
对于公司的未来发展,郑兵认为终将从开发APP或做如咖啡馆这样的实体上获得突破:“我们本身已经是互联网了,主要业务也是帮企业做互联网+,积累了很多经验,最终是要想办法自己把自己的实业加上去。”
创客语录
郑兵:“投资需谨慎。”
“参加众筹最好通过信用度有保证的第三方平台。”
记者的话
“互联网虽然改变了人类的日常生活,却改变不了人性。互联网时代的创客与其他时代的开拓者同样可敬,他们往往具备胆识、思考力和敢为天下先的创新精神。”
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