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昨天，上半天的心情还不错，下午两点的时候有件事，搅坏了自己的心情，其实不过是一句话吧。为了好说明这件事，按照情景剧的形式写下来，好交待个来龙去脉。
事情不大，不就是多跑了两趟吗，就是把一份好心情给搅了。现在想来真是不值得的，给那些人生气。看来自己也需要好好反思一下了：
一是工行不好，就去别的其他行，非得这一个地方办呢。（无奈呀，我的工资在这里发，不给他玩给谁玩）
二是不就是跑了三趟没办成事吗，不会跑第四趟吗。有了这样的决心，保证不会再生气了，只当是锻炼身体了。
三是需要继续加强修养，遇事不急不躁，不管怎样，不能要求所有人都按你想的那样，工作本分，热爱自己的岗位。
四是不要寄希望于广告之类的优质服务，应该时务一点，不要求全责备，能过得去就行了，如果以后你自己要有银行了，不要做优质服务的广告，用事实说话才好。
工行，我确实不想跟你们玩了，虽然我没有多少钱。
关于工行的事情，原来有一个帖子，《工行，说爱你不容易》。
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事情发生在工商银行的兴工分理处柜台1、柜台2、柜台3。
人物：本人和工号93，其他人员忽略不计。
情景一：3月14日，在柜台2上工资本（活期一本通，下称一本通折），取工资，另外，需要看一下上学的侄女的存折（活期储蓄，下称活期折）上还有多少钱。
本人：给打一下这个折子（指活期折）。
工号93：（操作，看屏幕）你的折子已经打满了，需要换折。到那边那柜台（柜台3）去换折。
（实际上那边柜台排了几个人，我不想等，就回去了。）
情景二：3月31日下午，先用一本通折到柜台3去取900元，后让打一下活期折子。
工号93：（钱很快取出了，打折时）快下班了，你看我们正在结帐，明天好吧。
（看看有两个人再点钱，就算吧，明天再来。）
情景三：
4月1日，下午2点左右， 到柜台3
本人：给换一下折子（指活期折）。
工号93：现在没法办，我们的主任不在。
本人：我来过两趟了。
工号93：我们是一班人，总的让我们吃饭吧。
本人：这是第三趟了（并用手指比划着）
工号93：只见你一次
（本人一听就比较生气，这人怎么这样说话，我办这一件事情已经是第三次，你说一次行吗）
本人：就是你，今天已经三次了，昨天你说明天吧，怎么我来的不是时候，（我拿出一本通，指给他3月14日、31日他负责办理取款的记录），不信你可以调出来你们的监控录像，看看是否你给办的，这是第三次了。上次让你给打，你说得换本。
工号93：昨天下班了你才来，怎么能换呢。今天没法办，明天吧，（指一本通折）不在这个柜台（柜台3）。
（正吵着，外边来了一个人，一直劝我，并说一些好话。）
本人：我说是让你给打这个（指活期折）。
工号93：你一会说打折，一会儿说换折，到底你想干什么都没有弄清。这个折（一本通折）在这个窗口（柜台3）换，这个折（活期折）在那个窗口（柜台2）换。你懂不懂，这不一样，这个市一本通折，那个是活期折。
本人：（听后更生气，开始说换折，是你说应该换折了，今天说换折不对了。为什么把一本通折拿出来，不是让你看看，我昨天下午已经来过了，咳，成了我不知道来干什么）为什么拿这个（一本通折），不就是让你看看，我昨天不但来了，并且取了钱，怎么说我来的不是时候呢。第一次来也是你受理的。
（后来来的人又说抓紧办）
工号93：（看了一下折子，嘻皮笑脸的）我就给你办了一次手续。
（外边来的人一直说好话，但是工号93，一直嘟哝着说不能办，最终在刚来的那个人的干预下，在柜台1给换了折子（活期折），这个折差一点没来第四次，要不是后面来人干预）
后边的事情就不去说了。工号93比我的理由多。
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